電話銷售哪些流程

時(shí)間：2020-09-09作者：懷遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)科技(深圳)集團(tuán)有限公司瀏覽：236

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話銷售外包類別

  電話銷售外包分為;電話呼入外包和電話呼出外包。電話呼出外包：提供電話營(yíng)銷、電話回訪、會(huì)議邀約、滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)清2.洗、財(cái)務(wù)催繳、增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷等電話外呼服務(wù)；電話呼入外包：提供400熱線接聽、售前咨詢服務(wù)、電話售后服務(wù)、技術(shù)支持、訂單處理、投訴處理等還可以分為：1.電話營(yíng)銷外包，例如：產(chǎn)品的銷售推廣2、客戶電話回訪，例如：課程回訪3、電話邀約，例如：會(huì)議邀請(qǐng)、試聽課程邀約

• 天貓客服外包公司有哪些優(yōu)勢(shì)和好處

  天貓客服外包公司有哪些優(yōu)勢(shì)和好處1、解放出店面的人力資源協(xié)作后可以免除申請(qǐng)辦理各種各樣零碎的職工新員工入職、辭職、社保審報(bào)、住宅公積金辦理等一些繁雜事兒。外包客服可以給店鋪產(chǎn)生什么益處2、減少經(jīng)營(yíng)成本因?yàn)楹芏嗟氖聞?wù)性工作被業(yè)務(wù)外包了出來(lái)，淘寶賣家足不出門順利完成店鋪管理工作中。降低工作人員和機(jī)器設(shè)備，防止反復(fù)實(shí)際操作，節(jié)約很多資產(chǎn)和時(shí)間。3、客服人員的管理方法較標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)水平較高客服人員的各種各樣

• 呼叫中心外包服務(wù)商

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• 【天貓客服外包】簡(jiǎn)介

  簡(jiǎn)介天貓，是阿里巴巴旗下的一個(gè)購(gòu)物商城，擁有自己的品牌產(chǎn)品的廠家可申請(qǐng)入駐，是拓展產(chǎn)品的電子商務(wù)渠道之一。天貓客服，是一個(gè)天貓店鋪中主要負(fù)責(zé)與用戶溝通交流，為用戶解決疑惑和問題的職位，天貓客服在一個(gè)天貓店鋪中可以說(shuō)起到至關(guān)重要的作用。但是對(duì)于每個(gè)廠家來(lái)說(shuō)，在線下銷售產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn)是比較豐富的，但是在線上平臺(tái)，僅僅需要銷售產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)是不夠的，因?yàn)榫W(wǎng)店和實(shí)體店的購(gòu)買流程不一樣，出現(xiàn)質(zhì)量問題之后會(huì)產(chǎn)生售