詞條
詞條說(shuō)明
電話銷售外包分為;電話呼入外包和電話呼出外包。電話呼出外包:提供電話營(yíng)銷、電話回訪、會(huì)議邀約、滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)清2.洗、財(cái)務(wù)催繳、增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷等電話外呼服務(wù);電話呼入外包:提供400熱線接聽、售前咨詢服務(wù)、電話售后服務(wù)、技術(shù)支持、訂單處理、投訴處理等還可以分為:1.電話營(yíng)銷外包,例如:產(chǎn)品的銷售推廣2、客戶電話回訪,例如:課程回訪3、電話邀約,例如:會(huì)議邀請(qǐng)、試聽課程邀約
天貓客服外包公司有哪些優(yōu)勢(shì)和好處1、解放出店面的人力資源協(xié)作后可以免除申請(qǐng)辦理各種各樣零碎的職工新員工入職、辭職、社保審報(bào)、住宅公積金辦理等一些繁雜事兒。外包客服可以給店鋪產(chǎn)生什么益處2、減少經(jīng)營(yíng)成本因?yàn)楹芏嗟氖聞?wù)性工作被業(yè)務(wù)外包了出來(lái),淘寶賣家足不出門順利完成店鋪管理工作中。降低工作人員和機(jī)器設(shè)備,防止反復(fù)實(shí)際操作,節(jié)約很多資產(chǎn)和時(shí)間。3、客服人員的管理方法較標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)水平較高客服人員的各種各樣
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簡(jiǎn)介天貓,是阿里巴巴旗下的一個(gè)購(gòu)物商城,擁有自己的品牌產(chǎn)品的廠家可申請(qǐng)入駐,是拓展產(chǎn)品的電子商務(wù)渠道之一。天貓客服,是一個(gè)天貓店鋪中主要負(fù)責(zé)與用戶溝通交流,為用戶解決疑惑和問題的職位,天貓客服在一個(gè)天貓店鋪中可以說(shuō)起到至關(guān)重要的作用。但是對(duì)于每個(gè)廠家來(lái)說(shuō),在線下銷售產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn)是比較豐富的,但是在線上平臺(tái),僅僅需要銷售產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)是不夠的,因?yàn)榫W(wǎng)店和實(shí)體店的購(gòu)買流程不一樣,出現(xiàn)質(zhì)量問題之后會(huì)產(chǎn)生售
公司名: 懷遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)科技(深圳)集團(tuán)有限公司
聯(lián)系人: 潘先生
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