詞條
詞條說(shuō)明
醫(yī)院CRM:幫助高端品質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)增長(zhǎng),提高潛客增長(zhǎng)率和老客推薦率
高質(zhì)量發(fā)展是我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的首要任務(wù),而醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)也正處于時(shí)代賦予的機(jī)遇中。一方面,中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值中的占比約為5%,具有巨大的發(fā)展?jié)摿?;另一方面,預(yù)計(jì)到2030年,大健康市場(chǎng)的規(guī)模將從2022年的12萬(wàn)億增長(zhǎng)至20萬(wàn)億,呈強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)。 社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展方面,可以關(guān)注的三個(gè)方面:服務(wù)的高質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)的高質(zhì)量、發(fā)展的高質(zhì)量,推動(dòng)從生活質(zhì)量到生命質(zhì)量的提升。當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)辦醫(yī)的
隨著醫(yī)療改革深入開(kāi)展,各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別將患者診療、滿意度調(diào)查以及高效的客戶服務(wù)納入醫(yī)院管理重點(diǎn),為了更好的服務(wù)患者,拓展市場(chǎng)渠道,有效統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院患者信息,完善診療流程及服務(wù)管理,規(guī)范院前、院中、院后服務(wù)和患者開(kāi)發(fā)等患者更加協(xié)調(diào)有序開(kāi)展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)亟需建立醫(yī)院CRM患者管理系統(tǒng)平臺(tái),如何建立以客戶為中心的全生命周期的管理及服務(wù),如何管理和運(yùn)營(yíng)這部分客戶資產(chǎn)非常重要。 很多醫(yī)院遇到就診患者日益增多的情
醫(yī)院Wise微信智慧患者服務(wù)解決方案,打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)新高度
康策智能微信平臺(tái)是上??挡哕浖邢薰緢F(tuán)隊(duì)基于微信公眾號(hào)/小程序 根據(jù)院方的要求進(jìn)行量身定制開(kāi)發(fā)的WiseHealth智慧移動(dòng)患者服務(wù)平臺(tái),患者只需要關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)進(jìn)行注冊(cè)即可進(jìn)行使用,同時(shí)對(duì)原有微信平臺(tái)/小程序進(jìn)行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務(wù)系統(tǒng)包含八大功能:為患者提供自助預(yù)約掛號(hào)、在線門診繳費(fèi)、門診費(fèi)用查詢、住院費(fèi)用等在線智慧醫(yī)療服務(wù),同時(shí)提供了套餐商城服務(wù)、線上領(lǐng)券等功能,既
康策智能隨訪系統(tǒng)助力三甲醫(yī)院隨訪模式新升級(jí),新探索,新創(chuàng)新
隨訪是指醫(yī)院對(duì)曾在醫(yī)院就診的病人以通訊或其它的方式,進(jìn)行對(duì)病人繼續(xù)追蹤、查訪。從而了解患者病情變化。通過(guò)隨訪可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務(wù)水平,同時(shí)方便醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行跟蹤觀察,方便醫(yī)生隨時(shí)掌握患者病情,也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開(kāi)展。通過(guò)隨訪可以提高醫(yī)院的服務(wù)水平,同時(shí)方便醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行跟蹤觀察,掌握**手資料以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開(kāi)展和醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)水平的提高,從而更好地為
公司名: 上??挡哕浖邢薰?/a>
聯(lián)系人: 李經(jīng)理
電 話: 021-60713139
手 機(jī): 13918412086
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