漲漁Martech怎么通過客戶旅程為企業(yè)賦能？

時間：2022-12-01作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：166

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• 詞條

  詞條說明

• 漲漁用戶體驗地圖的價值解讀

  在各大行業(yè)洗牌重塑，競品之間業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴重的背景下，產(chǎn)品要想**重圍，獲取用戶青睞，給用戶良好產(chǎn)品使用體驗是關(guān)鍵要素之一 。漲漁的用戶體驗地圖結(jié)合了產(chǎn)品走查、用戶反饋、產(chǎn)品數(shù)據(jù)，讓企業(yè)獲取到很多真實的信息，從而了解到用戶在使用產(chǎn)品時遇到的各種問題、對于產(chǎn)品的使用感受。 以制訂一份零售行業(yè)用戶體驗地圖為例，我們探索通過漲漁的用戶體驗地圖直觀的了解用戶使用產(chǎn)品的整個過程及感受，幫助我們理解用戶，尋找新

• 漲漁CRM|在每一通電話之前，優(yōu)秀的銷售如何備戰(zhàn)？

  別羨慕電銷人工資高，你要看到電銷人的辛苦。很多有過了解的人都知道電銷行業(yè)的工作強度大、壓力大，每一份成果都是辛苦換來的。但是大多數(shù)人對于銷售辛苦的認識還停留在每天打很多電話很辛苦，只是驚嘆于電話的量。這里的辛苦只是一部分，電銷人很多隱形的工作在每一通電話之前就已經(jīng)開展了。電銷人員在打電話之前要做好準備工作，要明確本次通話的目的和要達成的結(jié)果，確定初次接觸的方法，初次接觸的對象，分析、利用已有的信息

• 企業(yè)如何利用漲漁CRM做好私域？

  私域浪潮席卷而來，各行業(yè)各企業(yè)均在進行業(yè)務(wù)調(diào)整，以便好適應(yīng)市場挑戰(zhàn)。2020年被稱作私域的元年。這兩年，無論是作為企業(yè)還是作為消費者，我們真真切切地感受到私域正在來到每個人身邊。時鐘調(diào)到2022年，現(xiàn)在，通過CRM將用戶納入企業(yè)私域的已經(jīng)比比皆是。餐飲、生鮮、珠寶、服飾、食品飲料、3C等各行業(yè)企業(yè)都已開始了這一進程。通過企業(yè)微信連接客戶，已經(jīng)儼然成為各行業(yè)的營銷“基建”。企業(yè)爭先開啟私域

• 漲漁CRM|這樣制定大客戶計劃，難怪你沒有成功

  客戶計劃是高績效銷售組織的基本組成要素。它將關(guān)于客戶、競爭對手以及如何贏得生意的策略等關(guān)鍵信息匯總到一起。但如果你要求一個銷售暫停手中的工作，停下來寫客戶計劃，你發(fā)現(xiàn)有點難。如果你期望所有的銷售人員都暫停拜訪客戶，坐下來研究銷售數(shù)據(jù)、競爭對手信息，寫客戶計劃時，你會發(fā)現(xiàn)加困難。讓撰寫客戶計劃變成一項長期堅持的習慣的道路充滿了障礙。但并非不可能，而且非常值得這樣做。銷售組織都可以利用下面4條規(guī)則，