**漲漁的用戶體驗地圖？你已經(jīng)被對手跑贏了（上）

時間：2022-08-31作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：171

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• 詞條

  詞條說明

• 企業(yè)如何使用漲漁做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案?

  如今是一個"虛擬擴張的時代"，網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)營銷帶來了革命性的變化，許多國內(nèi)外學(xué)者和*從不同的角度、不同的層面對其進行了深入的研究。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷較大的問題是渠道資源的限制。對于想要實施網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)來說，如何通過渠道將自己的品牌和產(chǎn)品發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，讓數(shù)億網(wǎng)民知道，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中較大的問題。任何成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例都不可能在一夜之間完成。它需要做好充分的準備，以系統(tǒng)的知識為基礎(chǔ)。尤其是

• 漲漁|為什么不重視用戶體驗的公司最后死掉了？

  所有企業(yè)的成功都體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力的勝利，而流程和機制在其中的作用，是持續(xù)鞏固勝利和保護勝利的果實，它是管理的工具，但不是每個企業(yè)任何時間都適用。任何企業(yè)能夠做大往往是因為企業(yè)或創(chuàng)始人有其過人之處，然而當企業(yè)到了新的階段，開始做新的事情時，之前擅長的能力很可能會成為新階段的阻力。新階段需要對應(yīng)新能力，如果你還是用老能力做，只會南轅北轍。而這往往是階段性成功的企業(yè)和創(chuàng)始人沒有意識到的。因此我們看到很多企

• 漲漁Martech怎么通過客戶旅程為企業(yè)賦能？

  近年來，隨著客戶的旅程轉(zhuǎn)向數(shù)字賽道，各個企業(yè)無不沿著這一趨勢尋找破局的風口。漲漁Martech中較受歡迎的客戶旅程用例依次是:智能通知數(shù)字客戶服務(wù)智能客戶獲取和線索管理個性化的客戶留存智能通知定義：智能通知是通過各種數(shù)字渠道實時自動發(fā)送給客戶的消息。智能決策引擎利用客戶行為數(shù)據(jù)，確定向每個客戶傳遞這些信息的理想時機和渠道。智能通知可以幫助推動數(shù)字互動，推動客戶的預(yù)期行動，提高運營效率，并建立可信賴

• 漲漁數(shù)字化營銷，讓企業(yè)和消費者不再失聯(lián)

  當消費者的需求或建議得不到反饋或改變時，他們便會離開。較嚴重的是，企業(yè)找不到消費者。原本，消費者應(yīng)該是企業(yè)較寶貴的資源，但現(xiàn)在，企業(yè)與消費者之間，失聯(lián)了。這是傳統(tǒng)營銷的一個弊端，而這一弊端，漲漁的數(shù)字化營銷恰恰可以改變，甚至巔覆——借助數(shù)字化平臺，實現(xiàn)企業(yè)對客戶的精準畫像、精準溝通，以及優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化和服務(wù)等等。當然，比銷售較重要的是，企業(yè)通過漲漁平臺，沉淀或管理客戶，使之成為自己的資源，甚至資產(chǎn)