漲漁CRM|怎么讓企業(yè)的私域流量池自然生長(zhǎng)？

時(shí)間：2022-04-02作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：186

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁數(shù)字化營(yíng)銷，只要這三步

  一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理，必須具備“隨波逐流”的基本能力，要既能掌握行業(yè)動(dòng)向，又能跟得上快速發(fā)展的步伐。眼下，行業(yè)的*都在往“數(shù)字化營(yíng)銷”吹，這股風(fēng)波趕上“磚頭按鍵式手機(jī)要退市，智能手機(jī)要全面**市場(chǎng)”時(shí)的強(qiáng)度。什么是數(shù)字化營(yíng)銷，百度解釋為“使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通?！逼鋵?shí)對(duì)于我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷經(jīng)理要走的數(shù)字化營(yíng)銷之路

• 提升用戶體驗(yàn)，漲漁這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)很重要

  沒(méi)有顧客的門(mén)店一定活不久，沒(méi)有用戶的產(chǎn)品也一定會(huì)失敗。那顧客為啥要去你的門(mén)店，用戶又為什么選擇你的產(chǎn)品呢？首先一定是感覺(jué)不錯(cuò)。做營(yíng)銷、做運(yùn)營(yíng)、做設(shè)計(jì)、做服務(wù)等等，很大一定程度其實(shí)都在做用戶感覺(jué)。大多數(shù)正常人都是一樣，我們習(xí)慣地會(huì)僅憑一些表象或感覺(jué)就做出判斷，甚至堅(jiān)定選擇，我們的感覺(jué)決定了較終判斷。感覺(jué)對(duì)了，那就買(mǎi)了。如果一開(kāi)始就感覺(jué)不好，那也就沒(méi)有然后了。就像一個(gè)門(mén)店，感覺(jué)都不好你還會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)嗎？

• 企業(yè)剛需CRM，正在被重新定義

  經(jīng)常有人問(wèn)我：CRM在國(guó)內(nèi)究竟是不是企業(yè)的“剛需”？如果說(shuō)是，那么目前只有20多億的市場(chǎng)銷售額，復(fù)合增長(zhǎng)率也只有百分之十幾。這也就是國(guó)外一家普通SaaS企業(yè)的年收入，看著確實(shí)不像剛需。但如果說(shuō)不是，那么為什么那么多SaaS創(chuàng)業(yè)公司以CRM為“可以選擇”方向？SaaS CRM的投資熱度會(huì)持續(xù)攀升？也許你認(rèn)為，正因?yàn)閲?guó)內(nèi)巨大的存量市場(chǎng)空間，CRM才值得期許。但指望著存量市場(chǎng)的自然，恐怕這一屆CRM也等不到

• 漲漁CRM|提升用戶體驗(yàn)，你不得不知的原則

  為何兩款核心需求幾乎一致的產(chǎn)品，在用戶指標(biāo)上卻有不小的差異，除了運(yùn)營(yíng)之外，用戶體驗(yàn)可能是較重要的因素？別讓我思考（Don't make me think）1.借助習(xí)慣與映射在沒(méi)有更好的創(chuàng)新時(shí)，請(qǐng)借助習(xí)慣的力量?？梢詫⑺譃楝F(xiàn)實(shí)映射與文化映射。現(xiàn)實(shí)映射如京東等購(gòu)物商城中，針對(duì)商品進(jìn)行的分層，與現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)的映射度很高。文化映射入鄉(xiāng)隨俗，固有的文化經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的沉淀，比如國(guó)人喜愛(ài)紅色，在很多購(gòu)物應(yīng)用、相親應(yīng)