1加1大于2，呼叫系統(tǒng)不只是營(yíng)銷工具！

時(shí)間：2021-01-26作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：219

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【傳統(tǒng)實(shí)業(yè)】——智能客戶呼叫系統(tǒng)

  客戶需求 為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展，客戶原有呼叫系統(tǒng)升級(jí)改造，重建客服呼叫系統(tǒng)。 解決方案 1、對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)共享，集成化管理； 2、定制呼叫熱線、智能導(dǎo)航、 ACD隊(duì)列， 提高業(yè)務(wù)效率； 3、打通服務(wù)系統(tǒng)與各門(mén)店，對(duì)接微信工單系統(tǒng)； 4、 呼叫管理/監(jiān)控/統(tǒng)計(jì)模塊； 5、配置知識(shí)庫(kù)模塊。

• 決明科技國(guó)內(nèi)知名錄音系統(tǒng)解決方案和設(shè)備提供商-電話錄音盒

  近日，記者從一場(chǎng)企業(yè)管理者交流論壇上獲悉，中國(guó)的眾多企業(yè)為了控制運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率紛紛采用了各種各樣的方式，其中，決明科技的八百呼電話錄音盒采用就是一個(gè)鮮明而有效的案例。 決明科技是國(guó)內(nèi)**的錄音系統(tǒng)解決方案和設(shè)備提供商，八百呼電話錄音盒可以對(duì)企業(yè)辦公室內(nèi)進(jìn)行的每次通話進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控，不僅可以記錄全部通話內(nèi)容、確保重要信息無(wú)一遺漏，還能有效控制通話費(fèi)用、防止員工利用公司電話長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行非工作交流

• 客戶管理系統(tǒng)的客觀性自我剖析

  ? ? ? 呼叫中心客戶管理系統(tǒng)的基本功能包括了客戶管理、時(shí)間管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、潛在客戶管理、電話銷售、電話營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)，有的還涉及呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等。雖然呼叫中心客戶管理系統(tǒng)的功能涵蓋了以上的方方面面,但是呼叫中心客戶管理系統(tǒng)不能“包治**”。呼叫中心客戶管理系統(tǒng)可能成為企業(yè)轉(zhuǎn)變的較好突破口，其根本的作用

• 八百呼呼叫中心系統(tǒng)再添新成員，新一代電銷神器即將上線！

  八百呼呼叫中心，連接企業(yè)一切通訊！八百呼智能手機(jī)盒的研發(fā)出世，意味著軟件與硬件相融合的智能化呼叫中心趨向成熟。八百呼智能手機(jī)盒集全網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)、、通訊服務(wù)器、無(wú)線話機(jī)匯集一身，輕松打造mini呼叫中心。一個(gè)智能手機(jī)盒較多可插4張卡，呼叫頻次自定義，防騷擾機(jī)制減少投訴率，工作保質(zhì)保量。? ?一、呼叫中心客戶痛點(diǎn)：1、實(shí)名卡制，手機(jī)卡統(tǒng)一管理難度增加；2、單一手機(jī)卡呼叫限制，多