詞條
詞條說(shuō)明
掌握這些,你的店也能被會(huì)員制拯救! 目前大部分商店店通過(guò)發(fā)行會(huì)員都有建立客戶信息,或者通過(guò)名單資料,發(fā)送店內(nèi)優(yōu)惠或活動(dòng)信息,但是基本停留在此階段。很多店主有心卻沒(méi)用力,想要做會(huì)員營(yíng)銷卻不知道如何服務(wù)好會(huì)員培養(yǎng)忠實(shí)顧客,辦也只是走走形式,無(wú)非是在新店開業(yè)時(shí)免費(fèi)辦或者是消費(fèi)滿額直接送...以上這些問(wèn)題實(shí)則是會(huì)員制做得不好做得不夠。 會(huì)員制的本質(zhì)實(shí)則是商家和消費(fèi)者建立持續(xù)互動(dòng)的關(guān)系,會(huì)員制營(yíng)銷的關(guān)鍵在
快餐成員的營(yíng)銷小秘訣 說(shuō)到去餐飲店,很多人都有這樣的感受,就是稀里糊涂自己的預(yù)算就**支了。 原本只想點(diǎn)一款特價(jià)優(yōu)惠的套餐,后卻發(fā)現(xiàn)自己在點(diǎn)餐員的游說(shuō)下點(diǎn)了另一款。本以為到此就結(jié)束了,誰(shuí)曾想點(diǎn)餐員繼續(xù)說(shuō)道,“我們現(xiàn)在有兩款飲料做活動(dòng),買一瓶飲料送一瓶飲料,情侶款的哦”,好吧,那就再點(diǎn)一杯! 客流量有限、餐位數(shù)有限,想要提高營(yíng)業(yè)額?服務(wù)員的點(diǎn)餐“套路”必不可少。今天為大家拆解麥當(dāng)勞和肯德基的點(diǎn)餐環(huán)節(jié)
會(huì)員的價(jià)值——會(huì)員是每一個(gè)商家的財(cái)富。商家通過(guò)會(huì)員獲得市場(chǎng)消費(fèi)一手資料,通過(guò)與會(huì)員進(jìn)行長(zhǎng)期的接觸和管理,了解消費(fèi)者對(duì)商家和服務(wù)的需求,就可以精準(zhǔn)的進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷。 商戶的產(chǎn)品和服務(wù)需要獲得會(huì)員良好的口碑,商家的形象和品牌也都需要會(huì)員來(lái)進(jìn)行個(gè)人傳播,按照傳播學(xué)理論,一個(gè)人至少影響9個(gè)人,所以會(huì)員良好的口碑有利于商戶形象和口碑的傳播。 我們常常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題怎么才能做好會(huì)員管理、實(shí)現(xiàn)會(huì)員價(jià)值呢?事實(shí)上
從沃爾瑪關(guān)店背后,看會(huì)員經(jīng)濟(jì)的變化
沃爾瑪關(guān)店的背后: 日前,沃爾瑪被證實(shí)連續(xù)關(guān)閉位于濟(jì)南、深圳等多地的大賣場(chǎng)。查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),從2016年開始,沃爾瑪在華的門店開始出現(xiàn)每年兩位數(shù)的關(guān)店數(shù)字:2016年關(guān)閉了13家;2017年關(guān)閉了24家;2018年關(guān)閉了21家。而今年以來(lái)?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),已經(jīng)有14家沃爾瑪賣場(chǎng)被關(guān)閉。對(duì)于沃爾瑪近關(guān)店的原因,沃爾瑪方面回復(fù)主要是因?yàn)槎嗟甑淖饧s到期。 根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的連鎖*榜,沃爾瑪近3年門店
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