詞條
詞條說明
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始使用CRM系統(tǒng)來管理銷售及客戶關(guān)系,而對于企業(yè)來說往往較在乎的便是成本問題,而CRM系統(tǒng)的成本是取決于企業(yè)的需求,用戶數(shù)量及其復(fù)雜性,有許多大企業(yè)人員多很多人,所以會覺得部分CRM的價(jià)格會很貴,但要找到一個在你的價(jià)格范圍內(nèi)的并不是不現(xiàn)實(shí)的。事實(shí)是,大多數(shù)CRM系統(tǒng)為你的業(yè)務(wù)增加了很多的,使得業(yè)內(nèi)人士遠(yuǎn)遠(yuǎn)**過了缺點(diǎn)。以下是在購買關(guān)于CRM系統(tǒng)的決定時(shí)要牢記的一些要點(diǎn)。1、易于使
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及通訊及計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,電話越來越多的應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)生活中,我們向企業(yè)買東西、了解咨詢、投訴以及企業(yè)向客戶推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),都用到了電話,如何好的利用電話,為我們服務(wù),在這樣的背景下,呼叫中心應(yīng)運(yùn)而生。所謂呼叫中心,就是在一個相對集中的場所,有一批服務(wù)營銷人員組成的服務(wù)營銷機(jī)構(gòu)。具體而言,它是由系統(tǒng)、線路以及座席組成的。呼叫中心通常會利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)顧客
隨著市場的精細(xì)化發(fā)展,企業(yè)的管理模式也逐漸由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。這時(shí)候,銷售系統(tǒng)軟件受到了很多企業(yè)的關(guān)注。那如何管理客戶關(guān)系呢?如何管理客戶關(guān)系:要做好客戶關(guān)系管理,首先要明確以下三個關(guān)鍵點(diǎn):a.要建立能滿足客戶需求的解決方案。b.確定客戶服務(wù)要求之后,使用既能方便地集成,又能根據(jù)需求和勞動力的變化而擴(kuò)展的產(chǎn)品。c.雖然社交工具逐漸增多,但電話仍然是一個重要的客戶接觸點(diǎn)。客戶管理分為三個階段:客戶
隨著企業(yè)員工的增加,企業(yè)的運(yùn)營成本也是越來越高。為什么要這樣說呢?因?yàn)槠髽I(yè)的所有員工,都需要支付底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這意味著企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要承擔(dān)一大筆開支。這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展,這也是為什么越來越多的營銷型企業(yè)都開始選擇AI智能語音機(jī)器人的原因了。而在AI智能語音機(jī)器人提供商中,為什么越來越多的人選擇慧營銷AI智能語音機(jī)器人?因
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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