客戶管理系統(tǒng) 軟件

時間：2019-07-25作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：288

浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等

• 詞條

  詞條說明

• 電話外呼系統(tǒng)軟件

  早在幾年前，快遞行業(yè)就開始利用自動外呼系統(tǒng)來代替快遞員的手動電話通知快遞信息，如今外呼系統(tǒng)已經(jīng)不在僅僅局限在快遞物流通知方面了。在語音驗證碼、催收通知等等場景，外呼系統(tǒng)都在扮演著重要角色。究竟什么是外呼系統(tǒng)呢？外呼系統(tǒng)是指被叫一方是落地的手機(jī)或固話，另一方是服務(wù)器，或者互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備 、軟件或手機(jī)客戶端，如手機(jī)App、Web、PC 客戶端、軟終端等。單向IVR語音播報是典型場景。外呼系統(tǒng)系統(tǒng)使用分析*

• 自動撥號系統(tǒng)

  對于在專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)做的小伙伴來說，它的基本功能相信都非常了解，但是有一些小伙伴并不是非常了解這些功能，下面慧營銷的小編帶大家一起來了解下它的基本功能吧。簽入：座席以特定的分機(jī)號和工號簽入系統(tǒng)，分機(jī)只有簽入到系統(tǒng)，才能被正常的分配電話;簽出：座席簽出排隊機(jī)系統(tǒng);示忙：如果座席員由于各種原因不需要接通電話，則點擊示忙功能項，進(jìn)入示忙狀態(tài);示閑：座席示忙后，如果取消示忙狀態(tài)，則點擊示閑功能項，進(jìn)入來

• 機(jī)器人客服系統(tǒng)

  你還在為傳統(tǒng)銷售面談過程*量流失客戶而困擾嗎？厲害了，慧營銷智能面銷寶機(jī)器人強(qiáng)勢來襲！AI分析提醒、把控全場、達(dá)到首面簽約回款效果。真正實現(xiàn)了讓每一位銷售在面談中成為一名精英。你心動了嗎？心動不如行動，快來跟小編一起來了解下吧！慧營銷智能面銷寶機(jī)器人，銷售*的AI機(jī)器人面銷寶將成為本年度慧營銷較重要的AI新品，它適合所有需要面談的業(yè)務(wù)場景，系統(tǒng)通過軟硬件結(jié)合，可以實時將雙方的對話自動進(jìn)行分類，

• 通過電腦撥號的系統(tǒng)

  電腦撥號的系統(tǒng)大步進(jìn)軍“客服行業(yè)”除了2018年異常*的電話機(jī)器人，取代人工客服和銷售完成一些客戶篩選、活動通知、老客戶回訪、問卷調(diào)查等簡單業(yè)務(wù)場景，提升企業(yè)工作效率，節(jié)約人員成本以外，智能坐席助手也應(yīng)運(yùn)而生。不同于電腦撥號的系統(tǒng)完全取代人工，智能坐席助手運(yùn)用的是人機(jī)協(xié)作機(jī)制，擁有語音識別和語義理解能力，相當(dāng)于是一個“業(yè)內(nèi)銷售*”24小時陪在銷售左右，實時提點，致力于加速新人培訓(xùn),監(jiān)督并提升電