客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長記（12）

時間：2017-06-28作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：106

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• 詞條

  詞條說明

• 越熟悉越信任—睿兔櫥柜成長記（三）

  今天早上起了個大早，本來計劃要做的事情計劃有變，睡意全無，就跑去書房碼字去了，早上腦子是好用一些，趁還有余熱，就再碼點字。 8點準時上班，我打開微信看到周通給我的微信，我和周通認識是在一次線線聚會上認識的，之前周通之前分享過很多推廣的干貨，都是可以直接上手操作的，非常實用，中間加了微信，也請教過一些問題，微信一直互相關(guān)注著，較近我們周通在機緣巧合之下賣起了荔枝，現(xiàn)在正是吃荔枝的好時節(jié)，還親自上陣

• 別試圖分析所有事情—睿兔櫥柜成長記24

  我們個人所有的事情可以分為三類：擅長，知曉，不懂。表面上看，人人都知道“別試圖分析所有事情”，可在潛意識的作用下 ，所有人（包括我在內(nèi)）都去分析了所有的事情。實際上只有自己“擅長”的這一類，是我們力所能及的，其余都是應(yīng)付或按照自己認為“對的”方法去做，結(jié)果可想而知。 人是無法思考自己不懂的、或需要學(xué)習(xí)的知識。基于個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗，擅長的事僅占1%，知曉的事占20%，不懂的事占79%，可見，不懂的

• 我與家裝設(shè)計師關(guān)于定制衣柜板材的討論— 成長記（二）

  昨天一個在網(wǎng)上找到我客戶加了我的微信，她想給定制一套衣柜，對我們定制衣柜的板材比較關(guān)心，他自己是做設(shè)計師的，所以對定制衣柜的板材還是比較熟悉的，很多細節(jié)都需要我告知我們的用的是什么材料，什么規(guī)格，什么品牌，剛開始開始我還以為是**，后倆得知她是一名家裝設(shè)計師所以比較懂一點。我覺得專業(yè)的設(shè)計師都對定制衣柜的板材這么關(guān)心，和一些問題不明白，那么我們普通的客戶肯定也會對定制衣柜的板材比較在意，我就想著寫

• 客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長記（12）

  昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達到了*成交，一共接待了8個客戶，8個成交，我在想能達到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。 人類的決策過程：需求確認—方案搜集—方案評估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。 舉個例子吧，比如我們的客戶要買一個衣柜，那么他的需求就確認了，就是要買一個衣柜，接下來他就是要去實體