睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任

時(shí)間：2017-05-18

作者：臨安市鑫馬家具廠

詞條
詞條說明
客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（12）
昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實(shí)地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達(dá)到了*成交，一共接待了8個(gè)客戶，8個(gè)成交，我在想能達(dá)到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。人類的決策過程：需求確認(rèn)—方案搜集—方案評(píng)估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。舉個(gè)例子吧，比如我們的客戶要買一個(gè)衣柜，那么他的需求就確認(rèn)了，就是要買一個(gè)衣柜，接下來他就是要去實(shí)體
細(xì)節(jié)的魔力續(xù)—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（15）
今天講一個(gè)關(guān)于細(xì)節(jié)著名的故事，也就是大家都知道的馬掌釘故事。1485 年，英王理查三世與亨利伯爵在波斯沃斯展開決戰(zhàn)。此役將決定鎖定英國(guó)王位的得主。戰(zhàn)前，馬夫?yàn)閲?guó)王備馬掌釘。鐵匠因近日來一直忙于為國(guó)王*的軍馬掌釘，鐵片已用盡。請(qǐng)求去找。馬夫不耐煩地催促道：“國(guó)王要打頭陣，等不了!”因?yàn)榈⒄`了時(shí)間，馬夫也要被責(zé)罵。鐵匠無奈只好將一根鐵條截為四份加工成馬掌。當(dāng)釘完*三個(gè)馬掌時(shí)，鐵匠又發(fā)現(xiàn)釘子不夠
越熟悉越信任—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（三）
今天早上起了個(gè)大早，本來計(jì)劃要做的事情計(jì)劃有變，睡意全無，就跑去書房碼字去了，早上腦子是好用一些，趁還有余熱，就再碼點(diǎn)字。 8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，我打開微信看到周通給我的微信，我和周通認(rèn)識(shí)是在一次線線聚會(huì)上認(rèn)識(shí)的，之前周通之前分享過很多推廣的干貨，都是可以直接上手操作的，非常實(shí)用，中間加了微信，也請(qǐng)教過一些問題，微信一直互相關(guān)注著，較近我們周通在機(jī)緣巧合之下賣起了荔枝，現(xiàn)在正是吃荔枝的好時(shí)節(jié)，還親自上陣
客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（12）
昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實(shí)地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達(dá)到了*成交，一共接待了8個(gè)客戶，8個(gè)成交，我在想能達(dá)到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。人類的決策過程：需求確認(rèn)—方案搜集—方案評(píng)估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。舉個(gè)例子吧，比如我們的客戶要買一個(gè)衣柜，那么他的需求就確認(rèn)了，就是要買一個(gè)衣柜，接下來他就是要去實(shí)體