詞條
詞條說明
電銷外呼系統(tǒng)分類外呼系統(tǒng)分為三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型、預(yù)約型。一、預(yù)覽型系統(tǒng)會先接通銷售的電話,再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導(dǎo)致的客戶流失。二、預(yù)測型自動篩選號碼,把那些空號、停機、重復(fù)的號碼篩選刪除,大大節(jié)省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼,放在一個新的聯(lián)系名單中,后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預(yù)約型在客戶參與的基礎(chǔ)上,通過一些周邊手段,將客戶
看企業(yè)的詳細要求是啥,如果是長期必須電銷的場面或是提議用智能外呼系統(tǒng)軟件,可以幫企業(yè)提高工作效率,加強客戶管理和市場銷售管理等。七陌云電銷是一款SaaS智能化話務(wù)營銷推廣管理系統(tǒng)軟件,致力于客戶營銷推廣及案件線索轉(zhuǎn)換,助推企業(yè)完成商機項目生命周期管理。借助強勁的通信較底層能力支撐點及多服務(wù)流程作用(電銷每日任務(wù)、智能化批呼、聰慧工單、智能化表格、公海管理、CRM等),為企業(yè)創(chuàng)建一套詳細可以遮蓋商機
外呼系統(tǒng)的**功能——外呼功能。關(guān)于外呼功能主要有兩點值得關(guān)注:其一是人工外呼。主要就是從客戶公海池里面拉取客戶到私人的客戶池里,然后逐個進行撥打,尋找意向客戶。效率和以前的外呼系統(tǒng)差不多。其二是自動外呼。自動外呼就是憑借系統(tǒng)的設(shè)置,外呼系統(tǒng)批量外呼客戶號碼,一邊篩選號碼,一邊將接通客戶轉(zhuǎn)接到人工坐席手上。效率相比人工外呼,高了不止4倍。外呼系統(tǒng)的**功能——管理功能。外呼系統(tǒng)管理功能有三:客戶關(guān)
一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。**個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計,企業(yè)管理者可以以此來對坐席進行績效考核。二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術(shù)水平。三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號。這是外呼系統(tǒng)的一個非常強大的功能,如果你有5000個客戶數(shù)據(jù)資料,你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng),然后點擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。
公司名: 廣州覺羅信息科技有限公司
聯(lián)系人: 吳志堅
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微 信: 13711104070
地 址: 廣東廣州天河區(qū)黃村東路8號啟星商務(wù)中心C區(qū)A207室
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