【電話銷售電話】什么叫電話銷售

時(shí)間：2021-06-15作者：重慶潤(rùn)企科技有限責(zé)任公司瀏覽：435

重慶潤(rùn)企科技有限責(zé)任公司專注于電話銷售電話,電銷機(jī)器人,電銷外呼軟件,電銷系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),外呼系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【電銷外呼軟件】哪些好的電話銷售軟件有電話外呼系統(tǒng)功能？

  好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能：1、高效外呼，快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。2、呼叫，即時(shí)了解客戶信息 呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在較短時(shí)間內(nèi)了解客戶。3、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率

• 關(guān)于呼叫轉(zhuǎn)移這個(gè)功能怎么使用

  有四種類型的呼叫轉(zhuǎn)移： 1.無(wú)條件轉(zhuǎn)移：設(shè)置成功后，所有撥打您電話的號(hào)碼都會(huì)轉(zhuǎn)移到您*轉(zhuǎn)移的電話上。通俗地說(shuō)，就是無(wú)論手機(jī)處于什么狀態(tài)，都可以將來(lái)電轉(zhuǎn)移到*電話，避免**重要電話。 2.忙轉(zhuǎn)：設(shè)置成功后，當(dāng)您正在通話(或撥打電話)時(shí)，如果別人撥打您的號(hào)碼，來(lái)電將自動(dòng)轉(zhuǎn)接到您*轉(zhuǎn)接的號(hào)碼。 3.無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接：設(shè)置成功后，當(dāng)您的電話無(wú)人接聽時(shí)，您可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接至另一部電話接聽。 4.無(wú)法轉(zhuǎn)接(無(wú)信

• 【電銷外呼軟件】電話銷售系統(tǒng)應(yīng)用效果

  1.提高銷售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。2.避免客戶的流失，**客源穩(wěn)定：客戶資料管理模塊，具有客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來(lái)的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。3.減少開支，降低經(jīng)營(yíng)成本：將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自

• 呼叫中心系統(tǒng)組成

  早期的呼叫中心是一些熱線電話和咨詢電話。受過(guò)培訓(xùn)的服務(wù)員專門接聽和處理咨詢、投訴和建議等各種問(wèn)題。事實(shí)上，它們是電話、筆和筆記本?，F(xiàn)代呼叫中心充分利用現(xiàn)代通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR(交互式語(yǔ)音響應(yīng)系統(tǒng))，ACD等等，可以自動(dòng)靈活地處理大量不同的電話呼出和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)操作場(chǎng)所。簡(jiǎn)單地說(shuō)，呼叫中心是一個(gè)由普通人工座位、一些自動(dòng)語(yǔ)音設(shè)備、語(yǔ)音郵箱等多個(gè)成員組成的工作組。這些成員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)相互通信，并