心理援助熱線系統(tǒng)方案

時間：2022-08-17作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司瀏覽：364

聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司專注于IP電話交換機,*IAD,呼叫中心,調(diào)度系統(tǒng),IP廣播對講,擴音對講等

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  詞條說明

• 聯(lián)訊億科助力知名連鎖酒店實現(xiàn)通信需求

  聯(lián)訊億科酒店IP融合通信解決方案，配套語音網(wǎng)關(guān)、IP話機、電腦/PC客戶端等，將語音、視頻、移動等通信技術(shù)融合進酒店的業(yè)務(wù)和流程，并與主流的酒店管理系統(tǒng)（中軟、西軟、千里馬、綠云、Oprea、Fidelio等）互聯(lián)互通，為酒店提供完整的解決方案。詳情咨詢一五一六五一七六零一九！ 錦江**客房100萬間、華住集團市值突破百億美元、阿里推出無人服務(wù)酒店……近幾年來的“酒店熱”，你怎么看? 經(jīng)文化和旅游

• 建呼叫中心可以參考以下幾點建議

  聯(lián)訊億科是**的呼叫中心承建商，公司經(jīng)常會接到全國各地用戶的咨詢，在咨詢建設(shè)呼叫中心過程中，我們發(fā)現(xiàn)一個問題，就是很多客戶不知道自己的需求是什么。 你問他有什么需求，他就說沒有什么需求。 你再細問一下：有多少坐席？他會告訴你坐席數(shù)量。 你再細問一下：你們是做客服用的還是營銷用的，是以接聽為主，還是以外呼為主？他也會告訴你要什么。 你再細問一下：你們以前是怎么接電話的、打電話的？他也會告訴你。 你再

• 企業(yè)軟件系統(tǒng)應用程序如何實現(xiàn)自動語音播報-語音通知-電話通知-廣播通知-API開發(fā)對接

  在個別行業(yè)的業(yè)務(wù)工作流程中，存在針對內(nèi)部員工或外部客戶的語音通知需求，該類需求的特點是：語音通知內(nèi)容較為簡單，部分通知內(nèi)容固定、重復性較高，通知觸發(fā)時間隨機或固定，或存在同一時間批量通知的需求。隨著信息化的不斷發(fā)展，語音通知由以前的人工電話通知轉(zhuǎn)為較為智能、較為高效的自動語音通知。那么如何實現(xiàn)企業(yè)應用軟件系統(tǒng)手動/自動觸發(fā)語音通知呢？聯(lián)訊億科針對這一行業(yè)需求推出了通信網(wǎng)關(guān)+API對接開發(fā)解決方案。

• 企業(yè)如何實現(xiàn)對于客服電話呼叫的滿意度評價調(diào)查-應用程序-企業(yè)軟件-API開發(fā)

  應用場景：客服與客戶通話（來電/去電），當服務(wù)結(jié)束后，需要把通話轉(zhuǎn)接到一個滿意度評價語音系統(tǒng)，提示客戶對此次服務(wù)進行評價，客戶做出評價，系統(tǒng)記錄評價結(jié)果;若客戶**時未做出評價，掛斷通話。針對這種應用場景，聯(lián)訊億科提供了通信網(wǎng)關(guān)+API對接解決方案，該方案具有成本低、功能豐富、接口靈活的特點，并可根據(jù)用戶需求完成應用軟件的深度定制。原理圖：實現(xiàn)流程：?配置語音文件：該語音文件用于轉(zhuǎn)接到滿意