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詞條說明
醫(yī)院、學(xué)校、公司智能呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,給企業(yè)帶來了大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升,所以企業(yè)對(duì)銷售目標(biāo)也就有了高的要求,對(duì)提高電話銷售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,如何提升公司形象,提高工作效率,呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。 智能呼叫中心平臺(tái)具有以下功能特點(diǎn): 提供功能強(qiáng)大的呼叫中心平臺(tái),能
1、系統(tǒng)的基本配置:數(shù)據(jù)庫(kù)和redis的相關(guān)配置在三個(gè)文件中,Shoudian_db.php (FS控制臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)和redis連接設(shè)置) \ DM_db.php(域用戶管理端的數(shù)據(jù)庫(kù)和redis連接設(shè)置) \ func.inc.php(登錄賬號(hào)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接設(shè)置),為啥有3個(gè)?因?yàn)槲冶疽馐窍M@3個(gè)系統(tǒng)可以相互獨(dú)立開,而本身他們?cè)诖a上也是完全獨(dú)立的 2、C程序的基本配置是在 c_daemon_sr
醫(yī)院、學(xué)校、公司、銷售客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)
與傳統(tǒng)人工化的呼叫不同,云呼叫中心系統(tǒng)具有較高的技術(shù)含量,能夠?qū)崿F(xiàn)的功能多,其中,針對(duì)企業(yè)電銷效率低下,響應(yīng)速度緩慢等問題,得助智能云呼叫中心則是各行業(yè)企業(yè)的可以選擇解決方案。 首先,得助智能云呼叫中心可實(shí)現(xiàn)來電智能彈屏,精準(zhǔn)識(shí)別客戶,基于SCRM客戶畫像,客戶來電時(shí)接線客服就可**時(shí)間掌握客戶信息,在服務(wù)過程可標(biāo)注、轉(zhuǎn)接、派單,實(shí)現(xiàn)坐席高效通話。 其次,得助智能云呼叫中心系統(tǒng)具有自動(dòng)呼叫分配功能。對(duì)
ai電話智能自助呼叫系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)在的AI智能電話機(jī)器人能夠利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模擬真人發(fā)音,撥打出去的電話聲音跟真人一模一樣,不僅省去了人工的費(fèi)用和休息時(shí)間,也能較好的避免人工情緒化帶來的負(fù)面影響,提升了話務(wù)工作效率,實(shí)現(xiàn)人工話務(wù)質(zhì)變。而且企業(yè)可以針對(duì)自己的需求,用戶畫像,行業(yè)特點(diǎn),將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng),完成電銷體系的搭建,使?fàn)I銷較加精準(zhǔn)。還能夠通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來管理電話機(jī)器人的上班時(shí)間,保證電話機(jī)器人在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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