詞條
詞條說(shuō)明
智能呼叫中心軟件系統(tǒng)-電話銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件-外呼系統(tǒng)app
呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,給企業(yè)帶來(lái)了大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、銷(xiāo)售成本也在不斷的上升,所以企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)也就有了高的要求,對(duì)提高電話銷(xiāo)售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,如何提升公司形象,提高工作效率,呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。 智能呼叫中心繼承了多種*學(xué)科,呼叫中心、計(jì)算機(jī)語(yǔ)音集成技術(shù)、語(yǔ)音
呼叫中心系統(tǒng)主要功能分為通話和客戶關(guān)系兩大部分。通話部分主要是建立與客戶的溝通渠道,拓展和維護(hù)客戶;客戶關(guān)系管理部分,主要是借助CRM系統(tǒng),幫助企業(yè)好地了解用戶的需求,提供貼心、具個(gè)性化的服務(wù)。今天就以得助智能呼叫中心系統(tǒng)為例,為大家詳細(xì)解讀這兩大功能點(diǎn),希望大家可以參考! 在通話部分里,主要功能包含外呼接聽(tīng),來(lái)電彈屏,錄音,語(yǔ)音導(dǎo)航,語(yǔ)音質(zhì)檢,后臺(tái)監(jiān)控等。公司在此部分大多要求外呼和接聽(tīng),坐席在接
云呼叫系統(tǒng)是目前市面上主流的呼叫系統(tǒng)搭建方案,其適用于絕大多數(shù)的中小型企業(yè),因此在市面上優(yōu)質(zhì)的云客呼叫系統(tǒng)廠商眾多,其中合力億捷云客服呼叫系統(tǒng)為典型,為企業(yè)打造從營(yíng)銷(xiāo)獲客到客戶服務(wù)的一站式平臺(tái)。在技術(shù)層面上,云呼叫系統(tǒng)主要是基于云計(jì)算技術(shù)以及CTI技術(shù)的SaaS型呼叫中心解決方案,是指服務(wù)商將服務(wù)器假設(shè)在云端,然后按企業(yè)需求來(lái)開(kāi)通賬號(hào)登錄網(wǎng)址上線,即可實(shí)現(xiàn)電話的外呼接聽(tīng),以及享受到客戶信息管理、外
云呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格多少,怎么收費(fèi)?云呼叫中心系統(tǒng)是目前為主流的一種部署方式,常見(jiàn)的有兩種收費(fèi)模式,一般按坐席數(shù)付費(fèi),可按月或按年付費(fèi),另外一種就是按量收費(fèi)。 云呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格多少,怎么收費(fèi)?企業(yè)搭建呼叫中心關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題就是產(chǎn)品功能需求以及價(jià)格問(wèn)題,云呼叫中心系統(tǒng)是目前為主流的一種部署方式,常見(jiàn)的有兩種收費(fèi)模式,一般按坐席數(shù)付費(fèi),可按月或按年付費(fèi),另外一種就是按量收費(fèi)。 不同云呼叫中心系統(tǒng)部署方
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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