詞條
詞條說明
“我隨便看看”“我下次再買”“別人家較*” …… 你是不是經(jīng)常遇到顧客這樣?還有或冷淡或熱情各種性格不同的顧客,到底該怎樣應(yīng)對?今天我們就來聊聊如何破解這個(gè)難題。 1、猶豫不決型 通常這種客戶不會立馬下決心;常常表現(xiàn)為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現(xiàn)差錯(cuò),并希望有人當(dāng)參謀。應(yīng)對技巧:接待這種類型的客戶時(shí),銷售人員不可馬上直白地推銷客戶所需的產(chǎn)品,而應(yīng)先實(shí)事求是地介紹有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況,讓客戶
培訓(xùn)不是**的 有這樣一個(gè)例子: 有段時(shí)間,某大型企業(yè)的業(yè)務(wù)部門內(nèi)部工作氣氛很不好,部門向心力缺失,員工缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,業(yè)務(wù)經(jīng)理為此十分苦惱,就向公司人力資源部經(jīng)理反映。在這之后,公司的人力資源經(jīng)理就決定請專業(yè)的培訓(xùn)公司給該部門員工進(jìn)行一次專業(yè)培訓(xùn),以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 培訓(xùn)結(jié)束后,這位人力資源經(jīng)理再與部門經(jīng)理溝通聯(lián)系時(shí),驚訝地發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)的效果并沒有達(dá)到之前的預(yù)期,業(yè)務(wù)部門的工作氣氛并沒有得到改
“六個(gè)高質(zhì)量”中起頭的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展高質(zhì)量,而經(jīng)濟(jì)發(fā)展高質(zhì)量的重要前提是企業(yè)發(fā)展高質(zhì)量。那么,企業(yè)如何適應(yīng)我國社會主要矛盾變化,如何持續(xù)健康發(fā)展?我們給出的結(jié)論是轉(zhuǎn)型升級。 哲學(xué)上說,做工作要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的主要矛盾可以分為這么幾類,一是環(huán)境問題,特別是“263行動(dòng)計(jì)劃”開展以來,一些企業(yè)對日益嚴(yán)苛的環(huán)境督查非常不適應(yīng);二是市場問題,外向型企業(yè)由于世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇緩慢和貿(mào)易
中小企業(yè)如何做管理咨詢,與大企業(yè)的不一樣在哪里
中小企業(yè)的蛋糕確實(shí)很大,這些年不少大型的公司也在逐步進(jìn)入這個(gè)市場,我較近服務(wù)的兩個(gè)客戶都是在各自行業(yè)內(nèi)高速成長的民營企業(yè)。不過對于大一點(diǎn)的咨詢公司來講,一般都會服務(wù)那些在細(xì)分行業(yè)排**的企業(yè)。太小的客戶確實(shí)是不太愿意去做的,一方面單子金額不夠,另一方面客戶自身還沒有成熟到能夠接受體系化咨詢的程度。 個(gè)人建議如下: 1.多花些時(shí)間識別客戶 目前較**與緊迫的問題,不要一上來就陷入太多的問題中。不要
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 朱坤福
電 話:
手 機(jī): 19902092587
微 信: 19902092587
地 址: 山東濟(jì)南市中區(qū)共青團(tuán)路綠地中心12樓
郵 編:
網(wǎng) 址: marsbc01.b2b168.com
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 朱坤福
手 機(jī): 19902092587
電 話:
地 址: 山東濟(jì)南市中區(qū)共青團(tuán)路綠地中心12樓
郵 編:
網(wǎng) 址: marsbc01.b2b168.com