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詞條說明
呼叫中心對(duì)接--API接口--讓企業(yè)管理系統(tǒng)通上話
八百呼呼叫中心API接口就是提供一家語音服務(wù)的通信接口。企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)可以對(duì)接上我們的云呼叫中心API,即可讓你的管理系統(tǒng)通上話。?? ? 八百呼呼叫中心API接口包含呼叫系統(tǒng),固話資源,錄音和報(bào)表同步生成,企業(yè)可隨時(shí)追蹤數(shù)據(jù)。?? ? 開放服務(wù)接口通過API管理平臺(tái),將企業(yè)內(nèi)部的共享服務(wù),有選擇地開放給第三方企業(yè)使用。對(duì)接流程方便簡
客戶需求 1、提升電話呼出效率 2、管理客戶資料,方便統(tǒng)計(jì)、查詢 3、通訊信息保存, 呼叫過程管理 4、 呼叫數(shù)據(jù)記錄, 監(jiān)控/統(tǒng)計(jì) 解決方案 1:部署設(shè)備,通訊卡統(tǒng)一管理,統(tǒng)一呼出。 2:部署 CTI 服務(wù)器,軟交換控制通訊并做全程通訊信息保存。 3:終端使用電腦加耳麥,實(shí)現(xiàn)來去電彈屏,便于通訊過程中記錄客戶資料。 4:后臺(tái)統(tǒng)一生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,便于管理。 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 決明科技“八百呼”呼叫系統(tǒng)是一套
行業(yè)背景:電視購物就是通過電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,以“無店鋪銷售” 模式而著稱,具有特立的營銷風(fēng)格。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。消費(fèi)者只要一個(gè)電話,就有人將其所訂購的產(chǎn)品送貨上門,大大提高了工作效率。 面臨困難: ??行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、營銷成本的不斷攀升,商家對(duì)提高電話銷售的成交率有待提高; ??當(dāng)電視媒體廣告播出以后,呼叫業(yè)務(wù)涌入,大量的業(yè)務(wù)信息處理不及時(shí), 導(dǎo)致資源
八百呼呼叫中心系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)收?
如何提高效率是每家企業(yè)日思月想的問題,使用呼叫中心系統(tǒng)等高科技管理系統(tǒng)有效的簡化公司流程,借助智能呼叫軟件例如呼叫中心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多路自動(dòng)外呼等切實(shí)有效的提升效率,減少人工成本。我們來了解一下八百呼呼叫中心系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么。?一、八百呼呼叫中心設(shè)備特色功能? ? ? 自動(dòng)語音外呼、來電智能IVR、短信群發(fā)、網(wǎng)站客服和坐席任意分布是八百呼呼叫中心的主要標(biāo)簽。通
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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