品牌方線上竄貨渠道治理

時間：2025-03-11

作者：中立智數(shù)（成都）市場調(diào)查有限公司

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詞條
詞條說明
（神秘顧客暗訪調(diào)查）暗訪發(fā)現(xiàn)重慶 24 小時便利門店漏洞
在重慶這座繁華的城市，24 小時便利店如繁星般點綴著街頭巷尾，（市場調(diào)研）為市民提供著便捷的服務（成都市場調(diào)查）（三方）。然而，這些看似便利的門店背后，卻隱藏著一些 “致命” 的服務漏洞，影響著消費者的購物體驗和便利店的生存發(fā)展。近期，我們通過暗訪重慶多家?24 小時便利店，發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題。在一家位于市的便利店，員工的服務態(tài)度讓人不敢恭維。當顧客詢問商品信息時，店員只是隨意地指
成都市場研究
## 城市消費密碼：藏在市井煙火里的商業(yè)邏輯寬窄巷子的蓋碗茶還冒著熱氣，春熙路的霓虹已次*亮起。這座常住人口**2100萬的西南都會，正用市井煙火與時尚潮流交織的*特氣質(zhì)，書寫著消費市場的鮮活樣本。 **商圈變遷暗藏消費升級** 傳統(tǒng)商圈春熙路日均客流量仍保持60**次，但消費結(jié)構(gòu)已悄然改變。**美妝專柜與本土文創(chuàng)店鋪比鄰而居，客單價500元以上的輕奢餐飲占比三年提升47%。新興的交子公園商圈則呈
汽車神秘顧客
汽車神秘顧客是指一種特殊的商業(yè)服務或產(chǎn)品，他們以匿名的方式進行購物或駕駛汽車出行，以觀察和記錄商家或服務提供者的表現(xiàn)，從而為顧客提供反饋和建議。汽車神秘顧客的**特點在于其匿名性和客觀性。他們通常會以普通消費者的身份進行購物或駕駛出行，不暴露自己的真實身份和目的，這樣可以避免商家或服務提供者產(chǎn)生防備心理，從而較真實地反映他們的服務水平。同時，汽車神秘顧客的觀察和記錄是基于客觀事實和數(shù)據(jù)，他們會在購
商場神秘顧客
# 神秘顧客：商場的隱形質(zhì)檢員在零售和服務行業(yè)，"神秘顧客"一直是個有趣的存在。他們看似普通消費者，實則肩負著特殊使命——以顧客身份體驗服務，然后提交詳盡的評估報告。這種*特的質(zhì)檢方式，正在被越來越多的商場采用。神秘顧客的工作流程并不復雜，但要求較高。他們需要完全融入普通顧客的角色，從進入商場的那一刻起，就留意各項細節(jié)：停車場是否整潔，導購員是否主動問候，商品陳列是否合理，收銀效率如何。甚至連