詞條
詞條說(shuō)明
公共服務(wù)神秘顧客:深圳神秘顧客(SMS)公司開展高速公路服務(wù)區(qū)神秘顧客調(diào)查
? ? ? ?為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的高速公路出行需要,提升高速公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,鞏固高速公路服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建成果,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開展該省高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司根據(jù)交通運(yùn)輸部關(guān)于服務(wù)區(qū)等級(jí)評(píng)定的相關(guān)規(guī)定,對(duì)該省省高速公路所有服務(wù)區(qū)進(jìn)行全面暗訪,并在重大
在商業(yè)偵探與市場(chǎng)調(diào)研的交叉領(lǐng)域,存在著一個(gè)鮮為人知卻至關(guān)重要的角色——“寫字樓神秘顧客”。他們?nèi)缤际袇擦种械碾[形觀察者,穿梭于高樓大廈之間,以普通消費(fèi)者的身份潛入各類商業(yè)場(chǎng)所,執(zhí)行著一項(xiàng)項(xiàng)看似平凡卻意義重大的任務(wù)。寫字樓神秘顧客的主要職責(zé)在于,通過(guò)親身體驗(yàn)服務(wù)流程,對(duì)目標(biāo)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、員工態(tài)度、環(huán)境氛圍以及產(chǎn)品真實(shí)性等多個(gè)維度進(jìn)行細(xì)致入微的評(píng)估。這一過(guò)程不僅要求他們具備敏銳的觀察力和判斷力,較
一、汽車4S店神秘顧客檢測(cè)介紹? ? ? “神秘顧客”是指進(jìn)行一種商業(yè)調(diào)查的經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員,他(她)們?cè)谝?guī)定或*的時(shí)間里扮演成客戶,對(duì)事先設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題逐一進(jìn)行評(píng)估或評(píng)定?!吧衩仡櫩蜋z測(cè)”較早普遍應(yīng)用于餐飲行業(yè)。然而隨著汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,廠家對(duì)于渠道銷售終端(4S店)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)貫徹及客戶服務(wù)質(zhì)量也日益重視,對(duì)汽車4S店進(jìn)行神秘顧客監(jiān)測(cè)也已經(jīng)成為越來(lái)越
神秘人暗訪:深圳神秘顧客(SMS)公司開展某營(yíng)業(yè)廳實(shí)名制第三方暗訪調(diào)查
為落實(shí)電話用戶實(shí)名登記要求,建立實(shí)名登記監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托對(duì)某營(yíng)業(yè)廳實(shí)名制第三方暗訪調(diào)查。本次調(diào)查中,深圳神秘顧客(SMS)公司通過(guò)視頻、錄音暗訪形式進(jìn)行檢查,暗訪過(guò)程中全程錄像,整個(gè)辦卡過(guò)程采集證據(jù),并在調(diào)查完成后填寫檢查表,記錄購(gòu)卡門店、地址、購(gòu)買卡號(hào)、查驗(yàn)/登記形式等信息。深圳神秘顧客(SMS)公司致力于第三方檢查已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
深圳神秘顧客(SMS):團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)絡(luò)鑄就汽車服務(wù)質(zhì)檢
汽車服務(wù)品質(zhì)提升密碼:深圳神秘顧客(SMS)全流程暗訪監(jiān)測(cè)?
深圳神秘顧客(SMS):以質(zhì)檢體系筑牢汽車服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
汽車行業(yè)神秘顧客調(diào)研:從進(jìn)店到離店的體驗(yàn)洞察
汽車市場(chǎng)調(diào)研:神秘顧客體驗(yàn)揭示銷售服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
能源汽車行業(yè)變革,市場(chǎng)調(diào)研指引新方向
新能源汽車行業(yè)變革,市場(chǎng)調(diào)研指引新方向
智能化浪潮席卷汽車行業(yè),(三方市場(chǎng)調(diào)查)市場(chǎng)調(diào)研助力車企破局
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
手 機(jī): 17722436463
電 話:
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
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