深圳五星級酒店神秘顧客暗訪

時間：2019-10-26

作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司

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詞條說明
物業(yè)管理滿意度調(diào)查應(yīng)該怎樣做？
隨著我國城市化進程的推進，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展*，其中住宅小區(qū)物業(yè)管理日益成為人們關(guān)注的焦點。上書房信息咨詢自2008年開始進行地產(chǎn)物業(yè)企業(yè)研究以來，發(fā)現(xiàn)目前住宅小區(qū)仍存在一種現(xiàn)象：物業(yè)管理公司服務(wù)水平低導致業(yè)主不滿，認為物業(yè)收費和服務(wù)水平不符，業(yè)主對服務(wù)不滿意導致物業(yè)公司收費率低，物業(yè)收費率低導致物業(yè)服務(wù)水平降低，形成惡性循環(huán)。為此，不少物業(yè)管理公司開始通過物業(yè)滿意度調(diào)查，從物業(yè)公司的角度出發(fā)，為物
住宅小區(qū)物業(yè)三方滿意度調(diào)查
服務(wù)項目：物業(yè)滿意度調(diào)查上書房信息咨詢專注于深圳物業(yè)滿意度調(diào)查十幾年，擁有的調(diào)研執(zhí)行團隊和豐富的調(diào)研經(jīng)驗，成功服務(wù)150余家地產(chǎn)、物業(yè)公司，完成專項咨詢案例500多項，累計完成物業(yè)滿意度調(diào)研樣本過1,000,000個。贏得廣大客戶的高度信任，受到業(yè)界的一致**。上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上
物業(yè)滿意度入戶訪問怎么進行抽樣？
物業(yè)滿意度調(diào)查中，我們經(jīng)常使用入戶訪問調(diào)查方法。上書房信息咨詢?nèi)霊粼L問是根據(jù)科學的統(tǒng)計方法，以小區(qū)戶數(shù)比例為基礎(chǔ)，按照一定的統(tǒng)計方法，采用分層、等距、隨機等方式抽選樣本戶，由經(jīng)過培訓的調(diào)研員按照抽樣框?qū)颖緫暨M行一對一訪問。物業(yè)公司在進行入戶訪問時應(yīng)當如何進行調(diào)查實地抽樣呢？首先，在調(diào)查過程中，我們要遵循以下抽樣原則： 1、全面性原則。在設(shè)置抽樣框前，調(diào)研員應(yīng)當與項目管理單位了解小區(qū)的管轄基本信
上書房信息咨詢?yōu)殚L沙水業(yè)集團提供2021年第三方評估服務(wù)
上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，受長沙供水有限公司委托開展第三方評估活動。長沙供水有限公司成立于2005年，前身始于長沙市自來水公司，現(xiàn)為長沙水業(yè)集團有限公司下屬全資子公司。公司擁有區(qū)域供水特許經(jīng)營權(quán)，下設(shè)10個職能部室、9個水廠、4個供水分公司和1個子公司和7個營業(yè)廳，負責全市內(nèi)六區(qū)供水業(yè)務(wù)經(jīng)營和服務(wù)**工作。為較好的提升長沙市水務(wù)服務(wù)水平，需要通過第三方評估機構(gòu)來收集客戶真實的意見