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神秘顧客暗訪記:我的連鎖小面店服務(wù)逆襲之路?(餐飲神秘顧客)
去年春天,我的連鎖小面店開到?15?家時(shí),擴(kuò)張的喜悅被現(xiàn)實(shí)潑了冷水(神秘顧客暗訪調(diào)查)(餐飲神秘顧客暗訪)(深圳神秘顧客)。老顧客在微信里隱晦提醒:"總店還是老味道,新開的分店總差口氣。"?起初我以為是錯(cuò)覺,直到月底翻點(diǎn)評(píng)平臺(tái),廣州新店赫然掛著?"服務(wù)員全程冷臉,像欠了她幾百萬"?的差評(píng),北京分店被吐槽?"麻醬臺(tái)勺子三天沒換,油膩得下不去
清遠(yuǎn)消費(fèi)者研究消費(fèi)者研究一直以來都是市場(chǎng)調(diào)研領(lǐng)域中極為重要的一項(xiàng)內(nèi)容,而深圳市上書房信息咨詢有限公司作為一家專業(yè)的綜合研究咨詢機(jī)構(gòu),在消費(fèi)者研究領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。清遠(yuǎn)消費(fèi)者研究是公司多年來積累的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的集大成,通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和深入的消費(fèi)者調(diào)研,為企業(yè)提供了有力的支持和決策參考,為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品務(wù)。消費(fèi)者研究對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。正確認(rèn)識(shí)和了解消費(fèi)者的需求,才能真正滿足
在杭州這座歷史悠久而又現(xiàn)代感十足的城市中,物業(yè)管理作為城市治理的重要一環(huán),其服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度直接關(guān)系到社區(qū)的和諧與居民的生活品質(zhì)。近年來,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展和居民對(duì)居住環(huán)境要求的日益提升,杭州物業(yè)滿意度研究成為了社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。該研究主要圍繞杭州各大住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)展開,通過問卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)據(jù)分析等多種方式,全面了解居民對(duì)于物業(yè)管理的真實(shí)感受和需求。研究?jī)?nèi)容涵蓋了物業(yè)服務(wù)
目錄 一、研究背景... 3 二、研究目的... 3 (一)整體目的... 3 (二)具體目的... 3 三、選址研究思路... 4 四、選址研究?jī)?nèi)容... 4 (一)商圈的搜集與初步選定... 4 (二)商圈本身分析(針對(duì)大型購物中心/商場(chǎng))... 5 (三)商圈周邊環(huán)境分析... 5 (四)商圈地址可獲得性調(diào)查分析... 6 五、研究設(shè)計(jì)... 7 (一)總體研究方法... 7 (二)文案研
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