詞條
詞條說明
近日,某香港中式餅店品牌與群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙汽車神秘顧客測(cè)評(píng)公司)正式續(xù)簽了新一年的合作協(xié)議,群狼調(diào)研(湖南公司)受客戶委托對(duì)全國(guó)各地某香港中式餅店品牌的多家門店開展神秘顧客工作,幫助客戶了解各門店服務(wù)情況,此次調(diào)研,公司根據(jù)客戶服務(wù)和培訓(xùn)要求設(shè)計(jì)了指標(biāo),指標(biāo)包含店員儀容儀表、入店招呼、銷售服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、電話服務(wù)和店內(nèi)衛(wèi)生等多方面內(nèi)容,協(xié)助客戶從多方位角度對(duì)門店進(jìn)行考核,并對(duì)中出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的解
# 神秘顧客:餐飲行業(yè)的質(zhì)量守護(hù)者 在餐飲行業(yè),有一種特殊的"顧客"頻繁出入各大餐廳,他們看似普通,實(shí)則肩負(fù)著重要使命——他們就是"神秘顧客"。這些經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查員,以普通消費(fèi)者的身份體驗(yàn)服務(wù),從進(jìn)店、點(diǎn)餐、用餐到結(jié)賬,全程記錄細(xì)節(jié),為餐飲企業(yè)提供真實(shí)的反饋。 神秘顧客的核心價(jià)值在于客觀性。與普通顧客不同,他們不會(huì)因個(gè)人情緒影響評(píng)價(jià),而是嚴(yán)格按照預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)打分。例如,服務(wù)員的問候是否及時(shí)、菜品
長(zhǎng)沙高校學(xué)生滿意度調(diào)查及分析
近年來,長(zhǎng)沙高校學(xué)生滿意度調(diào)查成為了一個(gè)熱門話題。本文將對(duì)長(zhǎng)沙高校學(xué)生滿意度進(jìn)行調(diào)查,并進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。通過對(duì)長(zhǎng)沙高校學(xué)生的滿意度進(jìn)行調(diào)研,我們可以了解學(xué)生對(duì)學(xué)校的總體滿意度如何,以及他們對(duì)教學(xué)質(zhì)量、校園環(huán)境、學(xué)生活動(dòng)等方面的滿意度。調(diào)查結(jié)果顯示,長(zhǎng)沙高校學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量普遍表現(xiàn)出較高的滿意度,但對(duì)校園環(huán)境和學(xué)生活動(dòng)的滿意度不太理想。在教學(xué)質(zhì)量方面,長(zhǎng)沙高校積極推行創(chuàng)新教學(xué)模式,提供多樣化的教學(xué)
公司名: 湖南群狼市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 周先生
電 話:
手 機(jī): 18124195007
微 信: 18124195007
地 址: 湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)咸嘉湖街道楓林二路36號(hào)會(huì)山家園7棟603
郵 編:
網(wǎng) 址: qunlangzixun.b2b168.com
醫(yī)療行業(yè)的“質(zhì)檢員”:湖南群狼市場(chǎng)調(diào)查
以全維度醫(yī)療滿意度分析,推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)精細(xì)化升級(jí)
聚焦醫(yī)患雙視角:群狼調(diào)研以醫(yī)療滿意度調(diào)研構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)新生態(tài)
湖南群狼:技術(shù)賦能汽車價(jià)格合規(guī)全域監(jiān)測(cè)
多維度合規(guī)治理方案筑牢汽車市場(chǎng)秩序防線
寫字樓物業(yè)滿意度調(diào)查,服務(wù)
湖南群狼市場(chǎng)調(diào)查:物業(yè)滿意度調(diào)研筑牢租戶粘性
火鍋門店運(yùn)營(yíng)診斷新范式:群狼調(diào)研的神秘顧客執(zhí)行體系
公司名: 湖南群狼市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 周先生
手 機(jī): 18124195007
電 話:
地 址: 湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)咸嘉湖街道楓林二路36號(hào)會(huì)山家園7棟603
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