【質(zhì)量體系認(rèn)證】認(rèn)證釋義

時(shí)間：2021-06-03作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：468

上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)注于管理體系認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證,蘇州ISO20000認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證,蘇州ISO認(rèn)證,蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 你的產(chǎn)品需要做售后服務(wù)認(rèn)證嗎

  目前，我國(guó)的認(rèn)證分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類(lèi)，產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證已開(kāi)展多年，獲得了各類(lèi)組織的廣泛參與，**了良好效果。但對(duì)于服務(wù)認(rèn)證來(lái)說(shuō)，總體還處于一個(gè)較新的領(lǐng)域。2006年國(guó)家商務(wù)部頒布了《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2011年上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2007年，由國(guó)家商務(wù)部推薦、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)，依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展了售后服務(wù)認(rèn)證。所謂的售后服務(wù)認(rèn)證，又叫售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證，其全名為“商品售后服務(wù)

• 80后、90后、00后組建的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)才是售后服務(wù)靈魂

  ? ? ?優(yōu)良的售后服務(wù)能使客戶(hù)保持較高的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。優(yōu)良的售后服務(wù)還能夠帶來(lái)再營(yíng)銷(xiāo)，售后服務(wù)是與客戶(hù)搭建維系感情的橋梁，與不同的客戶(hù)建立良好的關(guān)系，是企業(yè)的一種人脈的擴(kuò)張，能夠引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行二次消費(fèi)，而且引發(fā)其主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，在無(wú)數(shù)個(gè)小圈子形成口碑效應(yīng)，較終實(shí)現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外，企業(yè)通過(guò)售后服務(wù)能夠進(jìn)一步了解客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多信息，這些信息往往會(huì)對(duì)銷(xiāo)售成功發(fā)

• 【質(zhì)量體系認(rèn)證】ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的特點(diǎn)

  ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的特點(diǎn)：1.認(rèn)證的對(duì)象是供方的質(zhì)量體系質(zhì)量體系認(rèn)證的對(duì)象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身。當(dāng)然，質(zhì)量體系認(rèn)證必然會(huì)涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)，有的企業(yè)申請(qǐng)包括企業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認(rèn)證，有的申請(qǐng)只包括某個(gè)或部分產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量體系認(rèn)證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小，而認(rèn)證的對(duì)象都是供方的質(zhì)量體系。2.認(rèn)證的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證，往往是

• 位山順利通過(guò)CQC認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證 蘇州上海ISO咨詢(xún)

  ? ? ? 2021年1月29日上海位山*CQC認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證換證審核。審核*組一行來(lái)公司進(jìn)行考察參觀，通過(guò)與企業(yè)管理層的交流、資料查閱、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式進(jìn)行較終評(píng)審。上海位山蔣廠長(zhǎng)協(xié)調(diào)各部門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系工作人員參與配合外審工作，通過(guò)資料審查、現(xiàn)場(chǎng)檢閱溝通，較終順利完成了CQC認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO9001質(zhì)量審核工作。? &nbs