淘寶晚到必賠一般賠多少錢(qián)？什么時(shí)候不賠？

時(shí)間：2021-04-15作者：青島鳴格電子商務(wù)有限公司瀏覽：84

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 售后客服的常見(jiàn)問(wèn)題

  1、買(mǎi)家抱怨或不滿 如果買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生不滿，售后客服要**時(shí)間安撫好買(mǎi)家的情緒，然后詢問(wèn)是哪方面的原因?qū)е缕洳粷M意。 例如產(chǎn)品原因，可以協(xié)商是退換貨或是補(bǔ)償，要盡可能協(xié)商出一個(gè)讓對(duì)方滿意又不讓自己有虧損的方案，這樣才不會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)。 2、客戶催單/物流問(wèn)題 買(mǎi)家反映物流一直沒(méi)有較新，首先要先解釋清楚為什么發(fā)貨比較慢，**時(shí)間聯(lián)系快遞公司，并將物流信息反饋給客戶。 如果是快遞公司的原因?qū)е碌?/p>

• 淘寶代運(yùn)營(yíng)：淘寶店鋪如何轉(zhuǎn)換類目？操作方法分享

  首先我們要清楚的理解“店鋪類目”和“店鋪當(dāng)前主營(yíng)”之間的關(guān)系，讓我們來(lái)看一下啦店鋪類目：指你發(fā)布的寶貝屬于哪個(gè)類目，比如“女款上衣”的類目就是“女裝/女士精品”;店鋪當(dāng)前主營(yíng)：店鋪當(dāng)前主營(yíng)是根據(jù)店內(nèi)寶貝名稱、數(shù)量、類別、風(fēng)格等自動(dòng)識(shí)別而生成的。 怎么更換的操作方法如下： 淘寶主營(yíng)類目的修改方法：我是賣(mài)家----店鋪管理----店鋪基本設(shè)置，把店鋪類別更改了就可以了 店鋪當(dāng)前主營(yíng)目前無(wú)法由賣(mài)家自行設(shè)

• 淘寶補(bǔ)直通車(chē)可以嗎？如何補(bǔ)？

  在很多淘寶店的日常推廣活動(dòng)就是直通車(chē)推廣了，而剛開(kāi)通直通車(chē)推廣的話，可能沒(méi)有什么效果，有些店就因此想要補(bǔ)直通車(chē)，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)也是有質(zhì)量分的，那么補(bǔ)直通車(chē)可行嗎?會(huì)不會(huì)被抓到呢? 當(dāng)然也是可以的，不過(guò)，要注意，這個(gè)IP不能一樣，也不能集中，量多少看詞而定。因?yàn)橛行┰~沒(méi)有那么大的數(shù)據(jù)，就操作那么大的數(shù)據(jù)，容易過(guò)濾無(wú)效的，通常都直接使用旺寶，人工成本太高。 直通車(chē)補(bǔ)單可以提升寶貝銷量轉(zhuǎn)化，可以提升質(zhì)量得分

• 淘寶客服怎么切換聊天窗口？如何做回復(fù)？

  一、淘寶客服怎么切換聊天窗口? 淘寶客服聊天的窗口切換其實(shí)很簡(jiǎn)單，快捷鍵一般就是Tab和Ctrl鍵，同時(shí)按下就可以隨意切換窗口了。如果嫌麻煩，可以進(jìn)去設(shè)置里面自己設(shè)置一個(gè)切換鍵，還是挺簡(jiǎn)單的。 二、淘寶客服高效回復(fù)如何做到? 1、設(shè)置自動(dòng)回復(fù) a、及時(shí)完成交易，聯(lián)系賣(mài)家，確實(shí)是否有貨物; b、郵費(fèi)問(wèn)題; c、是否有優(yōu)惠 還價(jià); d、詢問(wèn)產(chǎn)品換、退貨事宜; e、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等等等等。 這些都是需要及