詞條
詞條說明
五星售后服務認證屬于服務認證的一種,是依照GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》,對服務提供者的售后服務能力進行評價,以證明其服務符合相關(guān)標準要求的活動。企業(yè)做五星售后服務認證的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:一、五星售后服務認證證書是經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會權(quán)威認證的,通過認證的企業(yè),證明其服務在全國全行業(yè)范圍內(nèi)具有領(lǐng)先性。目前大部分企業(yè)僅做了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三體系認證,但是通過
企業(yè)合規(guī)管理體系的“三大關(guān)鍵”、“九大要素” 是什么
企業(yè)合規(guī)管理體系的“三大關(guān)鍵”、“九大要素” 是什么合規(guī)管理模型應以合規(guī)文化為核心,由人員、技術(shù)、程序支撐,分為治理與領(lǐng)導力、風險評估與盡職調(diào)查、標準政策與程序、培訓與溝通、員工報告、案件管理與調(diào)查、測試與監(jiān)控、第三方合規(guī)、持續(xù)改進九個要素,通過體系設計、運行、評估實現(xiàn)合規(guī)管理。合規(guī)管理體系核心——道德與合規(guī)文化道德與合規(guī)文化:合規(guī)文化包括企業(yè)合規(guī)價值觀以及來自高層領(lǐng)導的積極支持和承諾。合規(guī)管理體
? ?根據(jù)《*人民共和國認證認可條例》,我國的認證分為“產(chǎn)品、服務、管理體系”三大類,產(chǎn)品認證和管理體系認證已開展多年,獲得了各類組織的廣泛參與,取得了良好效果。但對于服務認證來說,總體還處于一個較新的領(lǐng)域。2006年國家商務部頒布了《商品售后服務評價體系》行業(yè)標準,2011年上升為國家標準。2007年,由國家商務部推薦、國家認監(jiān)委批準,北京五洲天宇認證中心依據(jù)該標準開展了售
凡是在*人民共和國境內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務)的企業(yè)。 企業(yè)可按企業(yè)品牌申報認證,也可按企業(yè)下屬的商業(yè)品牌申報認證。 說明: 商業(yè)企業(yè)品牌包含商業(yè)品牌、企業(yè)品牌。 (1)企業(yè)品牌:以企業(yè)名稱為核心形象的品牌。其下屬產(chǎn)品均以相同名稱或簡稱識別。例如:海爾、江鈴、中聯(lián)重科(4.170,?-0.04,?-0.95
公司名: 北京中再聯(lián)合檢驗認證有限公司
聯(lián)系人: 盧丹
電 話: 022-68520827
手 機: 15122303968
微 信: 15122303968
地 址: 天津濱海開發(fā)區(qū)泰達MSD-G座11層
郵 編:
網(wǎng) 址: doris8811.b2b168.com
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