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詞條說明
售后服務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的核心爭(zhēng)力,售后服務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的核心爭(zhēng)力
2020年8月12號(hào),今天小編將告訴你們售后服務(wù)認(rèn)證書在哪辦,售后服務(wù)認(rèn)證能給企業(yè)帶來什么。在產(chǎn)品品質(zhì)日益**的今天,企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),售后服務(wù)體系也因能為客戶帶來的加**而被重視,產(chǎn)品與服務(wù)早已作為ー個(gè)整體參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來。憑借五星級(jí)服務(wù)水平的認(rèn)證實(shí)力,企業(yè)可以走在行業(yè)的**,為客戶打造負(fù)責(zé)到底的一站式服務(wù),并不斷“滿足客戶求,追趕客戶期待”。每一次的優(yōu)質(zhì)售后服
隨著ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的廣泛應(yīng)用,以ISO9001為基礎(chǔ)的第叁方質(zhì)量體系認(rèn)證得到了*發(fā)展,使得貫徹標(biāo)準(zhǔn)和獲取質(zhì)量認(rèn)證證書成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。ISO9001是使普通企業(yè)*提升為良好企業(yè)、良好企業(yè)*提升為**企業(yè)的渠道之一,但I(xiàn)SO9001的作用卻不**于質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 01進(jìn)入**市場(chǎng)的通行證 目前,許多國家為了保護(hù)自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)
關(guān)于商品售后服務(wù)體系,對(duì)于投標(biāo)企業(yè)都有哪些價(jià)值!
一、什么是售后服務(wù)體系認(rèn)證 認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)成交率的基礎(chǔ)性制度,是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),通過機(jī)構(gòu)評(píng)審,以證明其服務(wù)質(zhì)量、管理績效、人力資源等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度。 我國的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“**”等,屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別;“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等,屬于管理體系
2020年8月10號(hào),客戶投訴管理體系認(rèn)證證書流程有哪些?今天小編幫你們整理了客戶投訴管理體系認(rèn)證證書流程。 客戶投訴管理體系認(rèn)證證書其目的是通過提供一種透明度高且有利于組織自我改進(jìn)的投訴處理程序,讓客戶了解投訴的途徑和組織解決投訴的程序和方法,從而達(dá)到組織和投訴者雙方受益的結(jié)果。該**標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了有效的顧客投訴處理機(jī)制,將在促進(jìn)公平市場(chǎng)的建立、增強(qiáng)組織對(duì)投訴問題的處理能力、較終在提高顧客滿意度上發(fā)
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