詞條
詞條說明
讓美容院做大做強(qiáng),是每個(gè)美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨干的”,很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客是美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。面對(duì)這個(gè)問題美容院管理層該如何解決呢? 美容院留客 一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價(jià)或價(jià)格不合理、定價(jià)亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的
9招成功的美容院留客方案顧客美容美發(fā)店是為了享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),放松疲憊的身心。如何讓顧客一進(jìn)店門就馬上被吸引,流連忘返,局徐關(guān)臨甚至介紹親友前來呢?除了在店內(nèi)環(huán)境布置、設(shè)備引進(jìn)等硬件上多花心思外,美容美發(fā)帶也不能忽視顧客服務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。每家美容院都可以根據(jù)實(shí)際情況,規(guī)劃一條適合自己的、設(shè)計(jì)科學(xué)、可操作性強(qiáng)的以及標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)流程,讓員工們都熟記于心,為顧客提供真正周到、高質(zhì)量的滿意服務(wù)。1、顧
一、 抓住讓客戶轉(zhuǎn)介紹的較佳時(shí)機(jī) 老客戶轉(zhuǎn)介紹也是需要看時(shí)機(jī)的,抓住時(shí)機(jī)才能提高轉(zhuǎn)介紹的成功幾率!通常來說,當(dāng)客戶做出購(gòu)買決定時(shí);當(dāng)客戶對(duì)美容師的服務(wù)表示感謝或稱贊時(shí);當(dāng)美容院產(chǎn)品或服務(wù)得到客戶認(rèn)可時(shí),就是客戶轉(zhuǎn)介紹的較好時(shí)機(jī)! 因?yàn)榇藭r(shí)客戶對(duì)你有好感,無論是對(duì)美容院還是對(duì)美容師的服務(wù)都有良好的印象,所以我們應(yīng)該趁著客戶心情愉悅之時(shí),趁熱打鐵,讓客戶幫忙進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,由此來獲得更多潛在客戶。 你可
怎么招生?怎么快速招生?怎么有效的招生?招生有哪些方法?因?yàn)檫@些問題都將直接影響學(xué)校的經(jīng)營(yíng)與盈利。下面,我們就與大家分享5個(gè)招生方法,希望對(duì)各位校長(zhǎng)有所幫助。體驗(yàn)課招生技巧有些人肯定會(huì)想,體驗(yàn)課招生不就是讓學(xué)生來機(jī)構(gòu)免費(fèi)上嗎?這還能有啥技巧?課后,家長(zhǎng)學(xué)生滿意就報(bào)課,不滿意就找另外一家。其實(shí),我們都錯(cuò)了。舉了個(gè)例子:“給學(xué)生6次體驗(yàn)課,安排他12—15天上完,隔天安排一次課,每次1.5或2小時(shí)。”
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