美容院如何化解顧客拒絕銷售

時間：2019-01-06作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：144

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  美容院留客三大誤區(qū)？ 美容院留客三大誤區(qū)：誤區(qū)一：誤以為卡項目足夠優(yōu)惠或者**值顧客就會購買，解析：顧客進店是帶著需求（或者潛在需求）進店，能不能成交取決于專業(yè)溝通是否匹配需求，服務(wù)技術(shù)和效果感受是否驗證專業(yè)，優(yōu)惠是在滿足需求的前提下進行才有意義 誤區(qū)二：新顧客進店好說話的就去溝通，不好說話的就主觀放棄解析：今天的顧客經(jīng)過行業(yè)的洗禮和教育，誰都進去過幾家美容院，如何塑造門店的差異化和**感，是需求

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  ??????? 院專業(yè)拓客分析 ? 院如何拓客一直是院老板經(jīng)營的一個難點，業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說：與其說是招攬更多的新客戶，不如說招更多的元寶進門。但是，院在招來客源問題上往往熱衷于拓展新客，而疏于對院及顧客服務(wù)的，結(jié)果是顧客不門可羅雀，依然“竹籃打水一場空”。在這里不說，只探討院為什么要拓客？要拓什么樣的顧客？ &nbs

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