詞條
詞條說明
2015年一個平常的日子,一名美國人在東京一家百貨公司購買了一臺索尼電唱機(jī),回家后,卻發(fā)現(xiàn)漏裝了內(nèi)件,第二天一早,他原本打算前往公司交涉,沒想到該公司先行一步,打來道歉電話。50分鐘后,公司的經(jīng)理和一位年輕職員又親自登門表示歉意,并送來一臺新的電唱機(jī),并同時贈送一盒蛋糕,一條毛巾和一張著名的唱片。他們還想這位顧客講了發(fā)現(xiàn)這一錯誤之后,公司所做的各種努力,這其中包括他們?yōu)椴檎疫@位顧客,曾打了35次
前日,我去朋友那里辦點事,在他的工廠和他的生產(chǎn)廠長聊了一會兒。廠長指著一批不銹鋼光亮棒對我說:“你看看,和你們?nèi)f華的303不銹鋼光亮棒比起來,我們的產(chǎn)品怎么樣?產(chǎn)品表面上與你們?nèi)f華的肯定相差一些,你看看相差多少?” 我看了這位廠長,笑了笑說:“也差不了多少,你們做的也很好?!睆S長說:“少來,你們?nèi)f華的生產(chǎn)材料不計成本,一個光亮棒都要比我們多幾千塊的成本,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量能一樣嗎?外行一看都知道
最近,有部分客戶的303易切削不銹鋼材料生產(chǎn)周期較慢,客戶反饋到公司,經(jīng)過了解之后發(fā)現(xiàn),一是因為原材料供貨商的原料供應(yīng)不及時,因而導(dǎo)致不具備充足的原料進(jìn)一步生產(chǎn)產(chǎn)品。另外一個原因就是我們?nèi)f華委托在外軋制的軋鋼廠的工藝生產(chǎn)也不及時,間接致使我們?yōu)榭蛻艚回洸患皶r。在弄清楚原因后,我們積極和軋鋼廠做了互動與協(xié)調(diào),優(yōu)先安排軋制我們?nèi)f華的材料,拿到材料后我們將第一時間為客戶加班加點趕貨。為了避免這種情況再
303不銹鋼優(yōu)質(zhì)服務(wù),請選擇萬華!
一直以來,都有很多客戶打電話來問我們:“請問,你們303不銹鋼現(xiàn)貨麼?”今天,在這里就統(tǒng)一回復(fù)大家了:我們?nèi)f華的303不銹鋼異型鋼通常都是定制產(chǎn)品,現(xiàn)貨幾乎肯定是沒有的。就算有,那它最多也就是胚料。 今天,又有一位客戶咨詢我們?nèi)f華,還發(fā)來一張異型鋼的圖紙問:“請問,你們能不能過鹽霧試驗?”我們告訴客戶:“根據(jù)我們的生產(chǎn)檢測,異型鋼過鹽霧試驗并不難,好的原材料通過固溶處理,絕對可以保證的。”客戶聽
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號樓28號
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
手 機(jī): 15805268680
電 話: 0523-83903659
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號樓28號
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com