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詞條說明
我們不難發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)很多中小企業(yè)的質(zhì)量管理工作還基本處于質(zhì)量管理的初期階段,主要工作還局限于質(zhì)量檢驗,企業(yè)內(nèi)部的大部份管理人員和生產(chǎn)一線的操作人員品質(zhì)意識還比較低,還沒有真正意識到“產(chǎn)品質(zhì)量”對企業(yè)發(fā)展的重要性。對“量”的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對“質(zhì)”的關(guān)注,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只要能用就行。在其看來“能用”就是“符合要求”,就是合格產(chǎn)品。特別是中小加工包裝企業(yè)普遍存在這一現(xiàn)象,在質(zhì)量管理上還未形成一套有效的
今天,有位客戶到我們?nèi)f華工廠考察,客戶所需要的是303不銹鋼異型鋼。他讓我們?nèi)f華找一個絕對頂配版的303異型鋼給他觀摩一下,再決定要不要訂購。正巧,我們之前有一位客戶定的合金模具拉拔的異型鋼,這個材料的表面和公差要求都很高。于是,我們就給客戶看了之前留下的一段樣品。 客戶一看說:“這個太漂亮了,我們可能沒必要用這個材料。我想,這個價格一定也很高吧?”我們告訴客戶:“那是當(dāng)然的,這個材料是普通異型
我們知道,每位客戶對不同產(chǎn)品質(zhì)量的不同方面具有不同的要求,即質(zhì)量要求是有層次的。因而,企業(yè)應(yīng)將客戶的產(chǎn)品要求具體化,分清對不同方面的要求是什么,有針對性地分別采取措施。只有弄清客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,才能設(shè)法更好地服務(wù)他們,同時滿足他們的要求。 昨日下午時分,有位新客戶打電話來咨詢一批303不銹鋼的光亮棒。客戶給的直徑都是英制單位的,也就是說換算成毫米都是帶小數(shù)點(diǎn)的,有的甚至是兩三位小數(shù)點(diǎn)。我們?nèi)f
今天,一位客戶在微信上咨詢我們?nèi)f華303不銹鋼異型鋼。這位客戶問了一些相對專業(yè)的問題,由于問題比較復(fù)雜,所以客戶表示要給我們打電話談,有許多細(xì)節(jié)問題想請教??蛻粽f:“我之前采購的一個廠家的材料,他們的原材料據(jù)說是華新麗華的,但是有時候軟有時候硬。這個和原材料有關(guān)嗎?”我說:“暫時我們不能冒然下結(jié)論,但是幾批次材料都是一樣的華新麗華的話,華新麗華的材料是比較不錯的材料,我覺得可能那就是生產(chǎn)工藝的問
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業(yè)園
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: wanhuajs.cn.b2b168.com
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