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詞條說明
昨天有位客戶打電話問我們?nèi)f華有沒有303六角棒成品,對(duì)邊只有4mm,很小的那種產(chǎn)品。并且這位客戶要的量不多,還需要打樣??戳水a(chǎn)品要求后,我們?nèi)f華完全可以加工生產(chǎn),但是這么小的六角棒現(xiàn)貨我們是沒有的,需要定做,因此打樣的數(shù)量也是不好做的了。 客戶聽了后有些失望,他說:“我都找了好多家了,都沒有現(xiàn)貨。后來,我的朋友告訴我你們?nèi)f華是專門做303不銹鋼的企業(yè),并且做得非常出名。于是,我以為你們家什么樣的
2015年一個(gè)平常的日子,一名美國(guó)人在東京一家百貨公司購(gòu)買了一臺(tái)索尼電唱機(jī),回家后,卻發(fā)現(xiàn)漏裝了內(nèi)件,第二天一早,他原本打算前往公司交涉,沒想到該公司先行一步,打來道歉電話。50分鐘后,公司的經(jīng)理和一位年輕職員又親自登門表示歉意,并送來一臺(tái)新的電唱機(jī),并同時(shí)贈(zèng)送一盒蛋糕,一條毛巾和一張著名的唱片。他們還想這位顧客講了發(fā)現(xiàn)這一錯(cuò)誤之后,公司所做的各種努力,這其中包括他們?yōu)椴檎疫@位顧客,曾打了35次
一位朋友說自己公司經(jīng)過幾年的發(fā)展已經(jīng)有了好多客戶,但是這些客戶都沒有再繼續(xù)長(zhǎng)期合作下去,朋友很苦惱,也不知道為什么,一般這些客戶做一段時(shí)間之后就沒有再次購(gòu)買他們公司的材料。因此問我問題出現(xiàn)在了哪里?我告訴他,我們?nèi)f華在做303不銹鋼之前的狀態(tài)也是和他們差不多。但是由于產(chǎn)品質(zhì)量控制不好導(dǎo)致大部分客戶丟失。我對(duì)他說,這就是做生產(chǎn)和做貿(mào)易的最主要區(qū)別。做生產(chǎn)可以完全控制自己的產(chǎn)品,而做貿(mào)易只能由別人控
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性,不言而喻,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,最終會(huì)寸步難行,功虧一簣。萬華認(rèn)為,光意識(shí)到質(zhì)量的重要性還不夠,我們還要把它做好,求質(zhì)量,更要落實(shí)到企業(yè)的每一名員工心中,形成牢固的質(zhì)量意識(shí);求品質(zhì),更要注重細(xì)節(jié),從小事做起,要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。 前天,有位老客戶突然急匆匆地給我打電話,這位客戶我認(rèn)得,他一直購(gòu)買我們?nèi)f華的303不銹鋼研磨棒,對(duì)我們的產(chǎn)品非常滿意。電話里他急需要訂購(gòu)一
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號(hào)樓28號(hào)
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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