詞條
詞條說明
我們知道,每位客戶對不同產(chǎn)品質(zhì)量的不同方面具有不同的要求,即質(zhì)量要求是有層次的。因而,企業(yè)應(yīng)將客戶的產(chǎn)品要求具體化,分清對不同方面的要求是什么,有針對性地分別采取措施。只有弄清客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,才能設(shè)法較好地服務(wù)他們,同時(shí)滿足他們的要求。 昨日下午時(shí)分,有位新客戶打電話來咨詢一批303不銹鋼的光亮棒??蛻艚o的直徑都是英制單位的,也就是說換算成毫米都是帶小數(shù)點(diǎn)的,有的甚至是兩三位小數(shù)點(diǎn)。我們?nèi)f
今天,有位客戶到我們?nèi)f華工廠考察,客戶所需要的是303不銹鋼異型鋼。他讓我們?nèi)f華找一個(gè)****配版的303異型鋼給他觀摩一下,再?zèng)Q定要不要訂購。正巧,我們之前有一位客戶定的合金模具拉拔的異型鋼,這個(gè)材料的表面和公差要求都很高。于是,我們就給客戶看了之前留下的一段樣品。 客戶一看說:“這個(gè)太漂亮了,我們可能沒必要用這個(gè)材料。我想,這個(gè)價(jià)格一定也很高吧?”我們告訴客戶:“那是當(dāng)然的,這個(gè)材料是普通異型
優(yōu)質(zhì)的303不銹鋼,起源于端正的工作態(tài)度!
質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在我們的實(shí)際工作中,有這樣一個(gè)現(xiàn)象,同樣的工藝,同樣的設(shè)備,做出來的產(chǎn)品質(zhì)量卻不一樣,質(zhì)量不同的原因有很多,但是我認(rèn)為首要的還是態(tài)度——態(tài)度決定質(zhì)量。 昨天,聽一位客戶說,他之前向一家工廠購買303不銹鋼研磨棒,他問工廠公差多少,并且要求自己親自測量一下。工廠回應(yīng)他說:“我們的公差肯定達(dá)到你的產(chǎn)品要求,放心吧,只不過現(xiàn)在沒有尺子,也不好測量啊?!笨蛻艨吹侥ゴ舱?/p>
周二下午,一位朋友打電話給我說:“我的一位客戶需要采購303鎖芯型鋼,這位客戶給我發(fā)了圖紙之后,我一眼就知道這個(gè)在我們?nèi)f華見過!對于這種材料,你們?nèi)f華**是專業(yè)?!焙髞?,他讓我把我們?nèi)f華做的303不銹鋼鎖芯型鋼也叫葫蘆形拍個(gè)照片給他。他的客戶看到我們的樣品圖片之后非常滿意,立即下了訂單。于是,朋友也給我們?nèi)f華下了訂單,讓我們給他生產(chǎn)。在這里,特別地要感謝這位朋友對我們?nèi)f華的信任和欣賞。我們自然也
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 4006457668
手 機(jī): 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市江蘇省泰州市海陵區(qū)歌德電子商務(wù)中心
郵 編: 225300
網(wǎng) 址: fxb1988.cn.b2b168.com
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