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詞條說明
優(yōu)質(zhì)的303不銹鋼,起源于端正的工作態(tài)度!
質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在我們的實(shí)際工作中,有這樣一個(gè)現(xiàn)象,同樣的工藝,同樣的設(shè)備,做出來的產(chǎn)品質(zhì)量卻不一樣,質(zhì)量不同的原因有很多,但是我認(rèn)為首要的還是態(tài)度——態(tài)度決定質(zhì)量。 昨天,聽一位客戶說,他之前向一家工廠購買303研磨棒,他問工廠公差多少,并且要求自己親自測(cè)量一下。工廠回應(yīng)他說:“我們的公差肯定達(dá)到你的產(chǎn)品要求,放心吧,只不過現(xiàn)在沒有尺子,也不好測(cè)量啊?!笨蛻艨吹侥ゴ舱诠ぷ鳎?/p>
今天有位朋友問我:“我這些年成交了好多客戶,加起來幾百個(gè)客戶是有的,但是回頭客卻總也不多,也就那么十幾個(gè)回頭客吧。你們?nèi)f華老客戶重復(fù)購買你們303不銹鋼的多嗎?”我說:“在我們這個(gè)行業(yè)來說,本來就應(yīng)該是老客戶重復(fù)購買的多,因?yàn)樵牧蠈?duì)于客戶來說一般都是長(zhǎng)期需要的,所以應(yīng)該老客戶成交過之后就會(huì)重復(fù)購買?;仡^客不多的話那就是有些問題了,我想要么是產(chǎn)品出了問題,要么是服務(wù)出問題了。一、可能是客戶使用的
今天,客戶發(fā)來一份詢價(jià)單。這份詢價(jià)單上包含的是客戶自己加工的材料的參數(shù)及要求。看完之后,我們告訴客戶:“我們?nèi)f華能提供303不銹鋼圓棒,但是我們是不提供加工環(huán)節(jié)的。您所說的303不銹鋼圓棒要求沒問題,我們可以提供?!?客戶聽我們的回復(fù)后,隨即表示:“那么,你現(xiàn)在能提供一下材質(zhì)報(bào)告和所有相關(guān)質(zhì)檢證明么?”我們銷售員這下聽懵了:“您指的什么質(zhì)檢證明呢?我們貨還沒生產(chǎn)呢,怎么會(huì)有質(zhì)檢證明呢?并且,我們
平時(shí),我們?nèi)ベI東西,首先要看的肯定會(huì)是質(zhì)量,既然如此,那作為公司企業(yè)的客戶,就像我們作為其他客戶去購買東西一樣,都是以產(chǎn)品質(zhì)量為首要評(píng)估要素。因此企業(yè)都是以產(chǎn)品質(zhì)量首要才能贏得客戶,贏得利潤(rùn)。 昨日,一位客戶問我們?nèi)f華的303不銹鋼能不能過196小時(shí)的鹽霧試驗(yàn)?我們銷售員告訴客戶說鹽霧試驗(yàn)也要看怎么做,如果直接用我們?nèi)f華的303不銹鋼光亮棒或者303研磨棒做的話沒問題,能做到。一般濃度的鹽霧試驗(yàn)
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
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地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號(hào)樓28號(hào)
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