詞條
詞條說明
電話語(yǔ)音機(jī)器人與客戶的溝通過程中,它會(huì)根據(jù)與客戶的對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行篩選與分類,篩選出意向較高的客戶以及未接通的客戶??梢宰詣?dòng)記錄每一個(gè)客戶的意向程度,方便后期跟進(jìn)。1、節(jié)約成本:在大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運(yùn)營(yíng)成本。 2、:機(jī)器人不會(huì)泄露客戶信息,避免跳號(hào)撥打,減少撥打誤差,彰顯公司正規(guī); 3、體驗(yàn)好:言簡(jiǎn)意賅有效提醒,讓客戶感受服務(wù)的同時(shí),也能感受公司對(duì)客戶的呵護(hù)。 4、電話語(yǔ)
1、自動(dòng)撥號(hào):智能電話機(jī)器人可以根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)撥打客戶電話,提高工作效率。2、語(yǔ)音識(shí)別:智能電話機(jī)器人能夠?qū)⒖蛻粽Z(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字,便于后續(xù)處理和分析。3、自然語(yǔ)言處理:智能電話機(jī)器人能夠理解客戶的問題和需求,并提供相應(yīng)的解決方案。4、語(yǔ)音合成:智能電話機(jī)器人可以通過語(yǔ)音合成技術(shù),以自然語(yǔ)言的方式與客戶進(jìn)行交互。5、數(shù)據(jù)分析:智能電話機(jī)器人可以收集和分析,為企業(yè)提供有的市場(chǎng)洞察。電話機(jī)器人是代替人工
自動(dòng)智能應(yīng)答的智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說擔(dān)心的有很多:1、人員成本的支出(培訓(xùn)、工資、社保等等)2、企業(yè)資料的浪費(fèi)和外泄(一旦員工離職,必然造成業(yè)務(wù)停滯,接手的人不知道該怎么辦,有可能離職人員造成資料外泄)3、資源的浪費(fèi)(新入職的員工必然不可能跟老員工一樣)4、惡性的循環(huán)(一旦公司留不住人,不斷的輪轉(zhuǎn),企業(yè)無(wú)法維持)解決這些就需要把手中的資源快速的利用起來(lái),而傳統(tǒng)的外呼,不但需要培訓(xùn)成本、工資成本等等,天天外呼,到后公司只會(huì)
代替人工自動(dòng)外呼用的電話機(jī)器人,智能篩選客戶
電話機(jī)器人是代替人工撥打電話篩選意向客戶的,每天能夠撥打**3000電話,可以篩選大量的客戶,能夠代替人工去撥打電話,機(jī)器人采用的是真人語(yǔ)音,可以自動(dòng)撥打,連續(xù)對(duì)話,也支持打斷,在電銷行業(yè)已經(jīng)被廣泛使用,已經(jīng)成為一種電銷新趨勢(shì) 真人錄音的電話機(jī)器人具有以下特點(diǎn): 逼真度高:聲音更接近真實(shí)人類,能提高客戶的接受度。 增強(qiáng)信任感:讓客戶感覺更像是在與真人交流,有助于建立初步信任。 個(gè)性化:可以根據(jù)不同的
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機(jī): 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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