詞條
詞條說明
機器人電話系統(tǒng)具有基本的語言交流才能,可以遠程在線辦公,操作簡單。真人語音效果,回答多次交互智能對話。自動每天少可撥打3000通電話,過濾、自動篩選意向客戶,機器人全程通話錄音,有語音文字記錄。機器人電話系統(tǒng)的主要功能:1、支持自主打斷的功能,在撥打過程中,可以被動轉(zhuǎn)人工坐席,也可以我們主動實時介入,與客戶建立溝通。2、自主學(xué)習(xí),在通話中,可以把不會的問題保存到后臺,后期我們進行完善,對機器人進行
電銷機器人可以做到,過濾。?系統(tǒng)每天可以外呼3000+通電話,是正常人工的10到20倍的效率?。依據(jù)自動打電話軟件語音識別的技術(shù)原理,語音識別靈敏,?客戶的問題智能應(yīng)對,判斷客戶意向?,加速客戶篩選,輕松完成指標。以下是人工與電銷機器人的一些對比:人工優(yōu)勢:具備強的情感理解和表達能力。能夠靈活處理復(fù)雜和特殊情況。與客戶建立緊密的關(guān)系和信任。電銷機器人優(yōu)勢:可
電話語音機器人與客戶的溝通過程中,它會根據(jù)與客戶的對話內(nèi)容進行篩選與分類,篩選出意向較高的客戶以及未接通的客戶。可以自動記錄每一個客戶的意向程度,方便后期跟進。1、節(jié)約成本:在大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運營成本。 2、:機器人不會泄露客戶信息,避免跳號撥打,減少撥打誤差,彰顯公司正規(guī); 3、體驗好:言簡意賅有效提醒,讓客戶感受服務(wù)的同時,也能感受公司對客戶的呵護。 4、電話語
對于企業(yè)來說擔心的有很多:1、人員成本的支出(培訓(xùn)、工資、社保等等)2、企業(yè)資料的浪費和外泄(一旦員工離職,必然造成業(yè)務(wù)停滯,接手的人不知道該怎么辦,有可能離職人員造成資料外泄)3、資源的浪費(新入職的員工必然不可能跟老員工一樣)4、惡性的循環(huán)(一旦公司留不住人,不斷的輪轉(zhuǎn),企業(yè)無法維持)解決這些就需要把手中的資源快速的利用起來,而傳統(tǒng)的外呼,不但需要培訓(xùn)成本、工資成本等等,天天外呼,到后公司只會
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機: 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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