詞條
詞條說明
現(xiàn)在智能語音識別技術(shù)己經(jīng)非常的成熟了,這使得現(xiàn)在使用電話機器人聯(lián)系客戶成為可能。就成本和工作效率而言,能好幾個人的工作量,現(xiàn)在人類每天打200-300個電話已經(jīng)是限了,但是對于電話機器人來說,每天打幾千個電話根本不是問題,效率是人工工作的7~N倍。一、模擬真實銷售回答: 電話機器人模擬真實銷售的話術(shù)流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應(yīng)時間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。二、自動分類:電話機器
電話機器人以下是具體行業(yè)的應(yīng)用場景:金融行業(yè):智能、、電話保險、等。房地產(chǎn)行業(yè):房地產(chǎn)營銷、產(chǎn)品推廣等。教育行業(yè):在線課程推廣、等。保險行業(yè):保險銷售、客戶服務(wù)等。電商行業(yè):客戶服務(wù)、售后服務(wù)等。服務(wù)行業(yè):客戶服務(wù)、預(yù)約、咨詢服務(wù)等。廣告行業(yè):廣告推廣、客戶服務(wù)等。電話機器人可以通過以下方式輔助人工辦公:外呼:快速處理大量電話任務(wù),提高工作效率。數(shù)據(jù)篩選:提前篩選出有的信息,減輕人工負擔。標準化服
電話語音機器人與客戶的溝通過程中,它會根據(jù)與客戶的對話內(nèi)容進行篩選與分類,篩選出意向較高的客戶以及未接通的客戶。可以自動記錄每一個客戶的意向程度,方便后期跟進。1、節(jié)約成本:在大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運營成本。 2、:機器人不會泄露客戶信息,避免跳號撥打,減少撥打誤差,彰顯公司正規(guī); 3、體驗好:言簡意賅有效提醒,讓客戶感受服務(wù)的同時,也能感受公司對客戶的呵護。 4、電話語
我們的電話外呼系統(tǒng)的主要功能:1、自動撥打:資料一鍵批量導入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)2、智能溝通:真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流3、自動記錄:記錄,識別文本自動存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音4、自動分類:電話外呼系統(tǒng)機器學習,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進級,以便快速達成交易5、自動分析:準
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機: 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
手 機: 13523580522
電 話:
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
OA 智能協(xié)同辦公 浙江湖州OA協(xié)同OA怎么選
¥88888.00
¥8888.00