詞條
詞條說明
依據(jù)國家行業(yè)標準,判別一個軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,有以下幾個維度:功用性、牢靠性、易用性、功率、保護性、可移植性,電銷機器人的選擇也是相同的。1、看電銷機器人是否具有咱們所需求的功用,咱們需求電銷機器人可以替代人工進行電話呼叫,記載剖析通話內(nèi)容,一起可以**合作人工,以及其他個性化定制需求,所以電銷機器人至少需求有呼叫功用、記載剖析、人機協(xié)作、個性化定制等功用;2、看電銷機器人的牢靠程度,單看產(chǎn)品,應(yīng)該具
八百呼座機錄音系統(tǒng),智能融合呼叫系統(tǒng)
八百呼座機錄音系統(tǒng),智能融合呼叫中心,專注提高**功能穩(wěn)定性,*改變原有座機號碼及線路?電腦撥號--鼠標一鍵撥號,便捷準確來電彈屏--顯示關(guān)鍵信息,精準服務(wù)電話錄音--全程電話錄音,自動上傳掛機短信--支持自建模板,方便編輯預約提醒--特定時間事項標記,避免遺忘客戶管理--自定義客戶屬性,全面記錄,精準查詢業(yè)務(wù)管理--無縫對接企業(yè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng),完善業(yè)務(wù)管理報表分析--自動生成多維度統(tǒng)計
調(diào)查表明:67%的客戶會因為服務(wù)質(zhì)量不滿意而投訴,94%的客戶會因為客戶服務(wù)質(zhì)量問題而流失。若采取有效的措施解決客戶投訴問題,則可挽回75%的客戶,吸引一個新客戶是維護一個老客戶花費費用的6倍。而質(zhì)檢是客服中心質(zhì)量管理的重要一環(huán),但當前的質(zhì)檢手段主要依靠人工,存在以下問題: 人工語音質(zhì)檢的弊端 以人工抽檢為主的傳統(tǒng)質(zhì)檢,一個質(zhì)檢員每天較多檢測50個錄音文件,而抽檢比例僅能達到1-8%,存在人工成本
八百呼電話營銷呼叫系統(tǒng)助力企業(yè)電銷。隨著電銷系統(tǒng)的引入,電話營銷已經(jīng)發(fā)展成將售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)整合在一起,并形成企業(yè)互動營銷中心,使業(yè)務(wù)員和客戶進行一對一溝通的新型銷售模式。它不僅是用來一次性銷售,還用于提升服務(wù)、發(fā)掘新客戶。隨著呼叫中心市場的成熟,電話營銷呼叫中心成為較**并結(jié)合3G視頻業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)呼叫中心的升級產(chǎn)品。目前的電話營銷類型大概有二種:**,呼出型;一般從市場購買數(shù)據(jù)直接外呼,此
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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