企業(yè)通信中必備的電話中間件 - 詳解使用方法

時(shí)間：2023-11-07作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：105

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 自來水客服系統(tǒng)國產(chǎn)化方案

  自來水客服系統(tǒng)國產(chǎn)化方案旨在提升我國自來水行業(yè)客戶服務(wù)水平，強(qiáng)化系統(tǒng)穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)安全，同時(shí)促進(jìn)國內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。該方案圍繞以下幾個(gè)**要點(diǎn)展開：首先，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)需充分考慮本土化需求。通過深入分析國內(nèi)自來水企業(yè)的服務(wù)流程、用戶特點(diǎn)及管理要求，定制化設(shè)計(jì)客服系統(tǒng)架構(gòu)，確保系統(tǒng)功能模塊貼合實(shí)際需求，如智能報(bào)修、用水咨詢、賬單查詢、投訴建議等，以提升用戶體驗(yàn)。其次，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。國產(chǎn)化方

• 朗深中間件助力心理咨詢系統(tǒng)

  有意義的事情就是把你的關(guān)注焦點(diǎn)放在自己認(rèn)為有**的事情上，并專心做好。疫情期間，封控的人群除了物資上需要援助，很多人在心理方面也需要幫助。? 2018年2月，中國心理學(xué)會(huì)修訂了《臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員注冊標(biāo)準(zhǔn)》，明確了心理師的注冊登記標(biāo)準(zhǔn)?！敖刂?020年1月，我國達(dá)到這一專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的心理師不足1500人。?響應(yīng)**的號召高校和地方**開通了公益的免費(fèi)心理咨詢熱線，幫

• 智能電話機(jī)器人中的前端語音處理

  **語音處理，利用信號處理的方法對說話人的語音進(jìn)行檢測、降噪等預(yù)處理，以便得到較適合識別引擎處理的語音，其主要功能包括端點(diǎn)檢測VAD、流式語音智能斷句和噪音消除。??端點(diǎn)檢測?語音端點(diǎn)檢測是對輸入的音頻流進(jìn)行分析，確定客戶說話的起點(diǎn)和終止點(diǎn)的處理過程。一旦檢測到客戶開始說話，語音開始流向識別引擎，直到檢測到客戶說話結(jié)束。這種方式能夠使得識別引擎在客戶說話的同時(shí)開始進(jìn)行

• 自來水客服系統(tǒng)視頻呼叫集成

  自來水客服系統(tǒng)視頻呼叫集成，作為智慧水務(wù)建設(shè)的重要組成部分，正悄然改變著傳統(tǒng)水務(wù)服務(wù)的面貌。這一集成技術(shù)的**在于將視頻通信功能與自來水公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)深度融合，旨在為用戶提供較加直觀、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。在用戶端，只需通過簡單的操作，如點(diǎn)擊手機(jī)APP或網(wǎng)頁上的視頻呼叫按鈕，便能立即與自來水公司的客服人員建立視頻連接。這一過程中，*復(fù)雜的設(shè)置或額外的軟件安裝，大大簡化了用戶的操作流程。視頻呼