除了增長，漲漁Martech還能為企業(yè)帶來什么？

時(shí)間：2022-11-17作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：144

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• 詞條

  詞條說明

• 客戶留存率低？漲漁為品牌賦能

  客戶旅程，是客戶與銀行通過一系列觸點(diǎn)持續(xù)交互的過程。具體而言：是指客戶在銀行的全生命周期旅程。包括從客戶接觸銀行、開卡和購買產(chǎn)品、持續(xù)購買產(chǎn)品和享有服務(wù)、在銀行持續(xù)停留并互動(dòng)，或離開和放棄銀行的整個(gè)過程。客戶旅程管理，簡單來說，就是為提升客戶旅程體驗(yàn)而進(jìn)行持續(xù)的旅程監(jiān)測、分析、內(nèi)部能力提升和實(shí)現(xiàn)旅程優(yōu)化的過程。滿足于客戶體驗(yàn)提升目標(biāo)，漲漁在客戶旅程中著力于六個(gè)方面內(nèi)容的管理，包括解決旅程問題和客戶

• 如何利用漲漁CRM幫助銷售團(tuán)隊(duì)起飛？

  來自 SALES HACKER 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴我們一個(gè)可能日常被忽略了的事實(shí)，銷售代表平均將65%的時(shí)間花在了銷售以外的工作上。這也就意味著，如果公司聘請銷售的成本是100萬元的，其中65萬元是不產(chǎn)生任何收入的。那么這些時(shí)間和金錢都去了哪兒呢？很大一部分時(shí)間是用在了日常的事務(wù)性工作上，比如新電子表格，往CRM軟件錄入數(shù)據(jù)，總結(jié)報(bào)告……但好消息是我們可以利用很多工具來加速銷售周期，同時(shí)又不會(huì)給銷售

• 漲漁如何開創(chuàng)用戶體驗(yàn)新模式

  隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交商務(wù)、移動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展，用戶對個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加強(qiáng)烈，并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求和提供**的服務(wù)體驗(yàn)。在此變化下，漲漁堅(jiān)持以用戶為中心的理念，推進(jìn)實(shí)施關(guān)注用戶實(shí)際需求的創(chuàng)新模式，通過用戶體驗(yàn)實(shí)證推動(dòng)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。如何才能做好用戶體驗(yàn)？漲漁支持回歸用戶產(chǎn)品本質(zhì)。使用漲漁進(jìn)行前期獲客時(shí)，一定要準(zhǔn)確找到核心用戶精準(zhǔn)的核心用戶，是我們的種子用戶。因?yàn)榉N子用

• 聽說你的CRM，對銷售過程均屬無效？

  CRM軟件市場并不缺乏可供選擇的方案。有太多的選擇在市場中競爭，沒人會(huì)說他們沒有替代品。雖然有這么多的方案，但是有個(gè)問題仍然存疑——是否大多數(shù)公司已經(jīng)為他們的銷售過程找到了合適的CRM？ 大多數(shù)CRM供應(yīng)商都側(cè)重于滿足“固定模式”銷售團(tuán)隊(duì)需求，然后就將其拋給軟件購買者，讓他們在銷售過程中適應(yīng)軟件。即使平臺(tái)試圖將自己打造成特定行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營銷，仍然迫使客戶采用預(yù)定的銷售模式。嘗試自定義適合自己需求的