客戶呼叫系統(tǒng)

時間：2022-01-03作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：298

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• 詞條

  詞條說明

• 客服呼叫系統(tǒng)如何確保信息安全？

  在呼叫中心智能客服系統(tǒng)安全方面八百呼做到了：?? ? 1. 每個客戶的ID單獨一個密匙確保安全性；?? ? 2. 服務器端數(shù)據(jù)單獨加密加強竊取防護；?? ? 3. 本地數(shù)據(jù)緩存進行加密加強訪問防護；?? ? 4. 登錄密碼本地虛擬保存，無處查看真實密碼，當物理地址發(fā)生變化需要重新

• 電話營銷呼叫系統(tǒng)的三種部署方式

  電話營銷呼叫系統(tǒng)，它作為一種有效的業(yè)務推廣與客戶服務模式，越來越受到眾多企事業(yè)的重視和運用，同時也是客戶與企業(yè)接觸的必不可少的手段。但是目前不少企業(yè)都不清楚電話客服軟件有多少種類，也不了解如何去選擇。目前可以分為三類，一是本地部署的方式，二是使用SaaS型呼叫中心，三是使用云客服系統(tǒng)。?? ? 1、本地部署客服系統(tǒng)是傳統(tǒng)的解決方案，需要使用者購買軟件以及相應的硬件設備

• 呼叫系統(tǒng)有多少種類？

  呼叫系統(tǒng)有多少種類？呼叫中心系統(tǒng)主要分兩種：一種是自建型呼叫中心，另一種是云呼叫中心系統(tǒng)回。呼叫中心系統(tǒng)*答功能：CRM客戶管理，REC通話錄音，IVR語音導航，ACD智能轉接，在線客服，知識庫，工單簽審，智能外呼，漫游接聽，網(wǎng)頁回呼，一鍵撥號，客服評分、差評回訪、錄音質(zhì)檢，客戶關懷、客戶回訪，計劃任務，來電彈屏、即時通訊，手機APP，二次開發(fā)對接等功能自建型的有：AOFAX呼叫中心系統(tǒng)，企釘呼

• 外呼系統(tǒng)有什么功能？

  電銷自動是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接聽等電話自動過濾。當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。艾比利簡呼根據(jù)電銷企業(yè)需求，推出提高電銷效率的電銷自動，以系統(tǒng)穩(wěn)定、外呼效率高、操作簡單深深贏得廣大客戶認可，廣泛運用于金融貸款、保險、房地產(chǎn)、貴金屬等電銷行業(yè)。電銷自動主要功能：1、 自動外呼功能可新