CTI來電技術(shù)在某些行業(yè)呼叫中心獲得新應(yīng)用

時間：2020-09-02

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
決明科技國內(nèi)知名錄音系統(tǒng)解決方案和設(shè)備提供商-電話錄音盒
近日，記者從一場企業(yè)管理者交流論壇上獲悉，中國的眾多企業(yè)為了控制運營成本、提高工作效率紛紛采用了各種各樣的方式，其中，決明科技的八百呼電話錄音盒采用就是一個鮮明而有效的案例。決明科技是國內(nèi)**的錄音系統(tǒng)解決方案和設(shè)備提供商，八百呼電話錄音盒可以對企業(yè)辦公室內(nèi)進行的每次通話進行全過程監(jiān)控，不僅可以記錄全部通話內(nèi)容、確保重要信息無一遺漏，還能有效控制通話費用、防止員工利用公司電話長時間進行非工作交流
電話營銷呼叫系統(tǒng)尋找潛在商機
?八百呼電話營銷呼叫系統(tǒng)在企業(yè)當中的運用，可以為企業(yè)帶來很多優(yōu)勢。越來越多的企業(yè)意識到客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞是決定市場份額的標準之一。這種觀念就促使八百呼八百呼電話營銷呼叫系統(tǒng)的產(chǎn)生。因為企業(yè)競爭的較重要的因素之一是服務(wù)質(zhì)量，從價格戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)變到服務(wù)戰(zhàn)爭，只有從客戶本身出發(fā)，了解客戶真正的需求，通過了解客戶需求，促使服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，提升客戶對于產(chǎn)品滿意度和對企業(yè)的認可度。進一步能夠幫助企業(yè)
電話錄音盒—錄音，“不差錢”時代的明智選擇
春節(jié)晚會上的一個小品，讓“不差錢”一詞很快紅遍大江南北，成為很多中國人的口頭禪。????? 對于中國眾多的中小企業(yè)來說，確實已經(jīng)進入了“不差錢”的時代。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，許多企業(yè)每年花在電話費用上的開支，就占企業(yè)日常辦公費用的15%以上。對于這些企業(yè)而言，他們需要一種較加科學、有效的控制電話費用開支，節(jié)省支出，并提高工作效率的方法或者工具。&nb
【呼叫系統(tǒng)】電話呼叫系統(tǒng)的應(yīng)用范圍
通訊時代，電話呼叫系統(tǒng)作為一個主要的客戶聯(lián)絡(luò)中心，從某種意義上來說，在改善運營效率、提升客戶滿意度、業(yè)務(wù)單元**貢獻方面具有非常大的**，因此它被電商、銀行以及其他服務(wù)行業(yè)較加廣泛地應(yīng)用。結(jié)合人工智能的發(fā)展，目前電話呼叫系統(tǒng)從兩個方面幫助企業(yè)提高電話銷售、客服等的工作效率，減少人員工作量，從而減少企業(yè)人工成本。?其一是自動外呼，自動外呼就是憑借系統(tǒng)對智能語音機器人的設(shè)置，電話機器人可以通