蘇州消防報警程控交換機，廣播程控交換機度假村專用

時間：2017-11-07作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：73

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  1.呼入：客戶撥入，系統(tǒng)轉(zhuǎn)向IVR流程。不同的客戶可以聽到不同的流程；客戶可選自助語音服務(wù)或是人工服務(wù)。 2.排隊：客戶選擇人工服務(wù)之后，可在排隊時預(yù)先告知在隊列中的位置；ACD分配空閑座席接聽。如果是VIP客戶則可**服務(wù)。座席在服務(wù)時可以看到排隊的客戶數(shù)量，以調(diào)整服務(wù)時間。 3.通話：座席接聽后，系統(tǒng)自動播放工號；座席端彈出客戶資料、本次來電路由和歷史通話；通話全程錄音；可以隨時保留、轉(zhuǎn)接、

• 太倉呼叫中心系統(tǒng)，太倉呼叫中心系統(tǒng)坐席

  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。 方案說明 ◆系統(tǒng)部署在公司總部，由總部統(tǒng)一接入上端資源（VOIP/E1/模擬資源），同時提供本端總部坐席和遠端各分部坐席的接入 ◆開放用戶應(yīng)用程序和界面程序接口，由CTI服務(wù)器來完成數(shù)據(jù)管理、客戶管理并提供管理終端 ◆SO

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  SOC8000B數(shù)字程控交換機 本交換機充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點，是新一代具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)選機型。其具備80多種強大的賓館管理、商務(wù)辦公及排隊、調(diào)度功能，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設(shè)備。 CPU板采用貼片技術(shù)，并內(nèi)置**大規(guī)模集成電路，具有高速處理數(shù)據(jù)的能力 。系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，可實現(xiàn)靈活擴容。所有卡板采用帶電插拔設(shè)計。中繼接口

• 徐州消防程控用戶交換機，報警電話交換機，集團電話維修

  徐州消防程控用戶交換機，報警電話交換機，集團電話維修 1.無阻塞數(shù)字交換方式 模塊化設(shè)計結(jié)構(gòu)，并采用無阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。 2.主控熱備份（選配） 根據(jù)用戶實際需求，可增配一塊主控板。當首塊主控板需做維護時，自動無縫切換到備板工作。 3.嵌入式錄音系統(tǒng)（選配） 主板集成嵌入式錄音系統(tǒng)，支持96路并發(fā)，可對整機所有用戶和中繼進行錄音。 4.雙PC電腦接口 配置雙串口，可同時與兩臺電腦連