電話外呼助手 外呼系統(tǒng)軟件平臺

時間：2020-02-14作者：南京申甌通信設備有限公司瀏覽：98

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  詞條說明

• 南京申甌數(shù)字程控交換機交換網(wǎng)絡

  南京申甌數(shù)字程控交換機 交換網(wǎng)絡的基本功能是根據(jù)用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續(xù)命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機中它采用各種機電式接線器(如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等),在程控交換機中主要采用由電子開關陣列構成的空分交換網(wǎng)絡，和由存儲器等電路構成的時分接續(xù)網(wǎng)絡。南京申甌期待您的來電和咨詢！

• 自主研發(fā)呼叫中心系統(tǒng) 智能呼叫中心平臺

  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 中心系統(tǒng)功能-普通坐席 登入登出：可以綁定分機登入，也可以不綁定分機(只能進行監(jiān)控) 自定義坐席狀態(tài)：管理員可以自定義座席的狀態(tài)，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進行準確統(tǒng)計 評分：座席在服務結束后可以提醒客戶對本次服務進行評分 盲轉：電話可以被盲轉到另外一個空閑的座席繼續(xù)服務 詢問/詢問轉：座席在不掛斷當前呼叫的情況下請求第三方進行協(xié)助，協(xié)助過程結束后可返回與客戶

• 呼叫中心模塊 電話外呼軟件模塊

  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 中心系統(tǒng)功能-普通坐席 登入登出：可以綁定分機登入，也可以不綁定分機(只能進行監(jiān)控) 自定義坐席狀態(tài)：管理員可以自定義座席的狀態(tài)，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進行準確統(tǒng)計 評分：座席在服務結束后可以提醒客戶對本次服務進行評分 盲轉：電話可以被盲轉到另外一個空閑的座席繼續(xù)服務 詢問/詢問轉：座席在不掛斷當前呼叫的情況下請求第三方進行協(xié)助，協(xié)助過程結束后可返回與客戶

• 淮安IPPBX程控交換機 IP電話交換機安裝

  IPPBX程控交換機 IP電話交換機 南京申甌通信數(shù)字程控交換機 用戶程控交換機 電話程控交換機 根據(jù)交換機原理目前市面上常用的程控交換機有兩種，一種是傳統(tǒng)的電路程控交換機（英文縮寫PBX），另一種是網(wǎng)絡程控交換機（英文縮寫IPPBX），這兩種交換機的的區(qū)別是：電路程控交換機需要用戶把每一個點上的電話線路匯總到機房，集中管理交換供電！網(wǎng)絡程控交換機不需要用戶布電話線，用內部局域網(wǎng)用流量數(shù)據(jù)交換！