常熟程控交換機(jī)廠家、程控交換機(jī)工廠、程控交換機(jī)研發(fā)

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  南京申甌SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī) 南京申甌通信融合通訊產(chǎn)品 - 數(shù)字程控交換機(jī) - SOC8000系列數(shù)字程控交換機(jī)全稱為存儲(chǔ)程序控制交換機(jī)（與之對(duì)應(yīng)的是布線邏輯控制交換機(jī)，簡(jiǎn)稱布控交換機(jī)），也稱為程控交換機(jī)或數(shù)字程控交換機(jī)。通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，它以計(jì)算機(jī)程序控制電話的接續(xù)。程控交換機(jī)是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機(jī)。

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  呼叫中心基本功能如下： 現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了成熟階段，人們關(guān)心的重點(diǎn)已逐步轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容和**， 而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容較直接的體現(xiàn)形式就是數(shù)字、語(yǔ)音和視頻。 【智能路由】智能路由作為一個(gè)接口，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)用戶來(lái)電號(hào)碼做出判斷后，決定該通呼入電話的電話流程。 【隊(duì)列**級(jí)】隊(duì)列**級(jí)提供系統(tǒng)既定的呼入規(guī)則下，為來(lái)電匹配一個(gè)排隊(duì)**級(jí)，在同一隊(duì)列下，隊(duì)列**級(jí)高的來(lái)電將被**接聽(tīng)。常用于VIP

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