詞條
詞條說(shuō)明
美容院成功留客拓客的五大步驟 美容院想要業(yè)績(jī)提升,留客和拓客是美容院**的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,也是美容院經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn),以下是為大家提供的美容院成功留拓客的五大步驟,大家不妨一看。 美容院想要業(yè)績(jī)提升,留客和拓客是美容院**的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,也是美容院經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn),以下是小編為大家提供的美容院成功留拓客的方案,大家不妨一看。 **、工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練 不少美容院在沒(méi)有基本功的情況下就開(kāi)始拓客,就算拓客活動(dòng)再
美容院營(yíng)銷常見(jiàn)的問(wèn)題 顧客對(duì)美容的需求越來(lái)越大,但是還是有大量的美容院因?yàn)闆](méi)有客源而紛紛倒閉,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢?美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,看似激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境卻隱藏著巨大的商機(jī),就看經(jīng)營(yíng)者如何能透過(guò)表面來(lái)看本質(zhì),因此,想要找到答案,經(jīng)營(yíng)者首先就要看清美容院普遍存在的問(wèn)題 新客源難積累 相信你的美容院在開(kāi)業(yè)初期都會(huì)積累一定的客源,但是隨后你會(huì)發(fā)現(xiàn)客源越來(lái)越難找,而早期留住的顧客也被新的美容院給吸引走
**種:效果不滿意?;舜髢r(jià)錢卻沒(méi)有效果,有種上當(dāng)受騙的感覺(jué);*二種:出現(xiàn)美容事故。由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者技術(shù)缺陷,導(dǎo)致客人皮膚或身體出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,而得不到及時(shí)的處理;*三種:強(qiáng)迫式銷售。廠家派出的*只為完成出貨業(yè)績(jī),不按客人實(shí)際情況,一味強(qiáng)行壓?jiǎn)?*四種:過(guò)度營(yíng)銷。天天搞活動(dòng)、月月做模式,把客人當(dāng)韭菜,割了一茬又一茬,完全不給喘息的機(jī)會(huì)。那么,美容院應(yīng)該如何解決上述問(wèn)題,真正做到不傷客呢?**種
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門學(xué)問(wèn),可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來(lái)店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重,在接待中要充滿尊重的話語(yǔ),服務(wù)要流程化
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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