美容院留不住顧客的原因是什么

時(shí)間：2019-02-13作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：463

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  ? ? 顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問，可是很多院越經(jīng)營顧客越少，總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此，當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來店的周期時(shí)，就應(yīng)該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重，院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠尊重，在接待中要充滿尊重的話語，服務(wù)要流程化

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  咸陽彬縣專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì)價(jià)位 新開張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對(duì)您的美容院較加了解，而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者?？勺龅怯洷韱?，等級(jí)人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理，即收集了一些信息，也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈(zèng)送小樣，這種形式雖然不能帶來潛在消費(fèi)者，但是對(duì)美容院的**度以及人氣是非常不錯(cuò)的選擇

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  ? ? ? ? 美容院*升級(jí)留住顧客： 大凡美容院經(jīng)營者常會(huì)如此發(fā)問：為什么生意越來越難做？為什么熱誠的服務(wù)總留不住客人的心？為什么漂亮的裝修沒有絲毫吸引力？“為什么”一大堆，答案卻沒有一個(gè)。那么，問題到底出在哪兒呢？請(qǐng)自省一下，你的技術(shù)、服務(wù)、管理跟上了嗎？觀念較新了嗎？ 較新觀念 勢(shì)在必行 從經(jīng)營理念來看，隨著都市人生活水準(zhǔn)的提高，上美容院做做ｆａｃ