詞條
詞條說(shuō)明
CRM助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:從客戶(hù)數(shù)字化入手
根據(jù)中國(guó)信通院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)(2021)》,2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2萬(wàn)億元,占GDP比重為38.6%,在***涌現(xiàn)數(shù)字化大潮中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型日益受到企業(yè)的關(guān)注。對(duì)于企業(yè)而言,積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)字化企業(yè),將是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必由之路!數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇,企業(yè)在與客戶(hù)溝通時(shí)接收到“轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)方向”、“改變產(chǎn)品形式”、“較新交付方式”等類(lèi)似需求,越來(lái)越
管家婆軟件/材料精細(xì)管理/讓生產(chǎn)成本可控
大多數(shù)的產(chǎn)品在制造過(guò)程中,都會(huì)用到一些無(wú)法獨(dú)立領(lǐng)用的材料,例如油漆、膠水、電線(xiàn)等等,他們通常是按桶或者卷的方式進(jìn)行出入庫(kù),無(wú)法零散的按任務(wù)單的需求數(shù)量進(jìn)行入庫(kù)或領(lǐng)出。這一類(lèi)型的材料我們稱(chēng)之為不可分割材料。一些工廠(chǎng)管理較為粗放,在生產(chǎn)過(guò)程中使用這類(lèi)材料時(shí),無(wú)論需要用到多少數(shù)量,都是按照整數(shù)往車(chē)間中領(lǐng)用,不管上次領(lǐng)用的還剩多少,造成生產(chǎn)成本的急劇上升,管理者也非常煩惱。而且,這類(lèi)非標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)用通常都是由
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CRM動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析模型,涉及獲客、跟單、老客戶(hù)轉(zhuǎn)化
CRM數(shù)據(jù)沉淀到一定程度,轉(zhuǎn)變靜態(tài)數(shù)據(jù)為較具**的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),是企業(yè)銷(xiāo)售分析與決策的重要參考。分析數(shù)據(jù)基于業(yè)務(wù),如漏斗模型、轉(zhuǎn)化率模型、客戶(hù)流失模型等,都是銷(xiāo)售跟單轉(zhuǎn)化率提升的關(guān)鍵。客戶(hù)轉(zhuǎn)化率(含線(xiàn)索)分析從獲客線(xiàn)索到簽約客戶(hù)的全過(guò)程分析。包括:①構(gòu)成分析:可以根據(jù)客戶(hù)來(lái)源、行業(yè)、地區(qū)、銷(xiāo)售等字段進(jìn)行分析,為后續(xù)戰(zhàn)略規(guī)劃提供有效依據(jù);②任我行CRM的特點(diǎn)在于漸進(jìn)轉(zhuǎn)化率分析:每個(gè)階段的推進(jìn)轉(zhuǎn)化,精細(xì)化
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