詞條
詞條說(shuō)明
# 滿意度調(diào)查如何避免淪為"形式主義"公眾滿意度調(diào)查已成為衡量服務(wù)質(zhì)量的重要工具,但現(xiàn)實(shí)中不少調(diào)查卻流于形式,數(shù)據(jù)失真嚴(yán)重。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)直接影響結(jié)果可信度,過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題難以捕捉真實(shí)感受,而冗長(zhǎng)復(fù)雜的問(wèn)卷又會(huì)導(dǎo)致受訪者隨意填寫(xiě)。專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)會(huì)采用科學(xué)的量表設(shè)計(jì),平衡問(wèn)題深度與受訪體驗(yàn)。樣本選擇偏差是另一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。只收集滿意客戶的反饋,或主要針對(duì)特定人群調(diào)查,結(jié)果必然片面。科學(xué)的抽樣方法應(yīng)覆蓋不同
深圳滿意度咨詢開(kāi)展醫(yī)院廣州第三方滿意度調(diào)查
隨著我國(guó)人民生活水平的不斷上升、追求健康和保養(yǎng)的意識(shí)越來(lái)越普及,人們對(duì)于醫(yī)院的診療水平和服務(wù)水平的要求也愈發(fā)提高。正是察覺(jué)到人們的需求升級(jí),醫(yī)院開(kāi)始全方面深化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),并且重視醫(yī)院的滿意度調(diào)研,期望通過(guò)滿意度調(diào)研來(lái)獲取被訪者的評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上能夠根據(jù)建議進(jìn)行提升。深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)深耕滿意度調(diào)查,提煉十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)要介紹醫(yī)院滿意度調(diào)查的設(shè)計(jì)。 為科學(xué)客觀了解患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服
深圳滿意度咨詢開(kāi)展醫(yī)院患者滿意度調(diào)查
隨著我國(guó)人民生活水平的不斷上升、追求健康和保養(yǎng)的意識(shí)越來(lái)越普及,人們對(duì)于醫(yī)院的診療水平務(wù)水平的要求也愈發(fā)提高。正是察覺(jué)到人們的需求升級(jí),醫(yī)院開(kāi)始全方面深化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),并且重視醫(yī)院的滿意度調(diào)研,期望通過(guò)滿意度調(diào)研來(lái)獲取被訪者的評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上能夠根據(jù)建議進(jìn)行提升。深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)深耕患者滿意度調(diào)查,提煉十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)要介紹醫(yī)院滿意度調(diào)查的設(shè)計(jì)。醫(yī)院滿意度的調(diào)研對(duì)象常見(jiàn)的醫(yī)院滿
深圳滿意度咨詢獲得用水營(yíng)商環(huán)境用戶滿意度評(píng)估
進(jìn)一步優(yōu)化獲得用水營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)改進(jìn)提升我市獲得用水營(yíng)商環(huán)境水平,某供水公司客戶委托深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)作為第三方開(kāi)展用水用戶滿意度第三方評(píng)估工作。根據(jù)客戶需求,深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)對(duì)標(biāo)**、對(duì)標(biāo)**,從用水報(bào)裝、掛表開(kāi)栓、水價(jià)、供水質(zhì)量、客服工作、信息公開(kāi)等維度設(shè)計(jì)指標(biāo),通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和約談重點(diǎn)企業(yè)等方式,收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料,分析該市用水營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)過(guò)程中存在的
公司名: 深圳滿意度咨詢有限公司
聯(lián)系人: 周
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手 機(jī): 18124195007
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地 址: 廣東深圳南山區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
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物業(yè)第三方滿意度專業(yè)評(píng)估研究
專業(yè)第三方滿意度調(diào)查助力行政服務(wù)品質(zhì)升級(jí)
深圳滿意度咨詢:專業(yè)第三方物業(yè)滿意度測(cè)評(píng),助力服務(wù)品質(zhì)躍升
客戶滿意度調(diào)查的五大關(guān)鍵點(diǎn)
數(shù)字化驅(qū)動(dòng)物業(yè)革新 —SSC開(kāi)啟全場(chǎng)景滿意度調(diào)研新時(shí)代
深圳員工滿意度:17年解碼鵬城職場(chǎng)幸福
*物業(yè)滿意度調(diào)研,重塑優(yōu)質(zhì)服務(wù)版圖
供應(yīng)商滿意度調(diào)查問(wèn)卷示例
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