民安智庫（第三方市場調(diào)研公司）較大三明治公司江山易主，如何用市場調(diào)研把握經(jīng)營命脈？

時間：2023-08-30

作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司

詞條
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民安智庫（第三方市場）開展出租車服務(wù)暗訪調(diào)查
為進一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、提升本市出租汽車管理水平和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，民安智庫受客戶委托對該市出租車進行“暗訪”調(diào)查。此次暗訪調(diào)查內(nèi)容包括是否文明駕駛、提供服務(wù)是否文明，是否有違規(guī)運的現(xiàn)象。為避免出租汽車行業(yè)從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)暗訪身份，民安智庫采用雙人乘車的方式，一名專業(yè)暗訪人員與出租汽車行業(yè)無交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時對出租汽車服務(wù)質(zhì)量進行暗訪。民安智庫是國內(nèi)較早專注于**與公共服務(wù)調(diào)查
民安智庫（第三方市場調(diào)研公司）零售商滿意度抽樣方法
在進行零售商滿意度調(diào)查時，抽樣方法是為了從整體零售商群體中選擇一部分樣本，以獲取代表性的反饋。以下是一些常用的零售商滿意度抽樣方法：1. 簡單隨機抽樣：從整體零售商列表中隨機選擇一定數(shù)量的零售商，確保每個零售商被選中的機會相等。2. 系統(tǒng)抽樣：根據(jù)一定的系統(tǒng)規(guī)則，選擇一定間隔的零售商作為樣本，適用于已經(jīng)按某種順序排列的零售商列表。3. 分層抽樣：將零售商群體按照某些特征分成不同層次，然后從每
民安匯智(第三方滿意度調(diào)研公司)開展家庭醫(yī)生有效簽約、滿意度回訪工作
近日，民安匯智受客戶委托開展家庭醫(yī)生有效簽約、滿意度回訪工作。民安匯智與社區(qū)義診以團隊形式“廣撒網(wǎng)”，在全人群當中隨機與居民進行面對面回訪，其次是采用電話回訪，在簽約人群花名冊當中，隨機抽取簽約人群，核實簽約真實性，同時開展?jié)M意度調(diào)查。民安匯智開展家庭醫(yī)生簽約滿意度回訪過程中以堅持實事求是、嚴把回訪質(zhì)量關(guān)為原則，回訪內(nèi)容主要涉及簽約包設(shè)置、簽約方式、服務(wù)態(tài)度、居民意見建議和滿意度等內(nèi)容。為下一步簽
民安智庫（第三方滿意度調(diào)研公司）燃氣企業(yè)如何通過第三方開展?jié)M意度調(diào)查，打造燃氣優(yōu)質(zhì)營境
城市燃氣是民生工程、安全工程、綠色工程、溫暖工程，與老百姓的生活息息相關(guān)，確保用戶滿意度和打造優(yōu)質(zhì)營境對于城市燃氣公司來說非常重要。日常除了保供應(yīng)的安全性和可靠性外，還需要簡化審批流程，提高辦理效率。并通過關(guān)注用戶需求、提供的服務(wù)，并履行企業(yè)社會責任，與用戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，獲得用戶的信任和支持。定期通過第三方開展客戶滿意度調(diào)查，收集用戶的建議和意見，及時回應(yīng)用戶關(guān)注的問題。針對燃氣公司的營